idx int64 0 163 | user_question stringlengths 24 179 | model_answer stringlengths 3 154 | label bool 2
classes | rag_context stringlengths 723 10.6k | uncertainty float64 0 1.39 | entropy float64 0 1.39 | preference_score float64 0.02 0.17 | helpsteer_helpfulness_score float64 0.15 3.39 | helpsteer_correctness_score float64 0.26 3.29 | helpsteer_coherence_score float64 0.75 3.05 | helpsteer_complexity_score float64 0.47 2.23 | helpsteer_verbosity_score float64 -0.81 1.03 | factual_score float64 0 1 | cosine_prompt_score float64 0.28 0.75 | cosine_qna_score float64 -0.02 0.89 | cosine_score float64 0.03 0.56 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
0 | Qual comissão é responsável por avaliar os modelos de crédito na empresa? | Comissão Técnica de Avaliação de Modelos de Crédito (CTAM) | true | Relatório Anual Integrado 2022 | Itaú Unibanco Holding S.A. |
Comissão
Superior de
Investimentos
Societários
(CSIS)
Comissão
Superior
de Risco de
Mercado e
Liquidez
(CSMRL)
Comissão
Superior de
Risco
Operacional
(CSRO)
Comissão
Superior de
Produtos
(CSP)
Comitê de
Riscos das
Unidades
Internacionais
(... | 0 | 0 | 0.106934 | 3.386719 | 3.289063 | 3.054688 | 1.902344 | 0.657227 | 0 | 0.574887 | 0.615904 | 0.291323 |
1 | Quem preside os comitês e comissões de apoio à gestão no Itaú Unibanco Holding? | CEO do Itaú Unibanco Holding | true | Relatório Anual Integrado 2022 | Itaú Unibanco Holding S.A. |
Comissão
Superior de
Investimentos
Societários
(CSIS)
Comissão
Superior
de Risco de
Mercado e
Liquidez
(CSMRL)
Comissão
Superior de
Risco
Operacional
(CSRO)
Comissão
Superior de
Produtos
(CSP)
Comitê de
Riscos das
Unidades
Internacionais
(... | 0 | 0 | 0.068359 | 2.410156 | 2.546875 | 2.566406 | 1.648438 | 0.481445 | 0.82 | 0.432197 | 0.497513 | 0.186852 |
2 | Qual a metodologia adotada pelo Itaú Unibanco para identificar riscos climáticos? | Desenvolvimento de uma metodologia para identificar riscos climáticos de natureza física e de transição. | true | Relatório Anual Integrado 2022 | Itaú Unibanco Holding S.A. |
gestão de riscos climáticos
processos para identificar, avaliar e
gerenciar riscos climáticos
Desenvolvemos uma metodologia para identificar riscos
climáticos de natureza física e de transição no curto,
médio e longo prazos e acompanhamos às
evoluções d... | 0 | 0 | 0.088379 | 1.833984 | 1.990234 | 1.921875 | 1.550781 | 0.295898 | 0 | 0.562699 | 0.783889 | 0.463383 |
3 | Como o Itaú Unibanco monitora a exposição do portfólio de crédito aos riscos físicos e de transição? | Monitoramento mensal da exposição do portfólio de crédito com reportes periódicos conforme a estrutura de governança. | true | Relatório Anual Integrado 2022 | Itaú Unibanco Holding S.A. |
gestão de riscos climáticos
processos para identificar, avaliar e
gerenciar riscos climáticos
Desenvolvemos uma metodologia para identificar riscos
climáticos de natureza física e de transição no curto,
médio e longo prazos e acompanhamos às
evoluções d... | 0 | 0 | 0.101563 | 2.371094 | 2.585938 | 2.429688 | 1.853516 | 0.481445 | 0 | 0.672344 | 0.751677 | 0.389949 |
4 | Qual é a métrica contábil relacionada ao número de apólices em vigor por segmento no Relatório ESG? | FN-IN-0000.A | true | Relatório Anual Integrado 2022 | Itaú Unibanco Holding S.A. |
Código
Métrica contábil
Documento e página
Aderência comentada
Assegurado
FN-IN-0000.A
Número de apólices em vigor, por segmento: ramos
elementares, vida, resseguro assumido
Relatório ESG, p. 65
Completo
Sim
Risco ambiental para propriedades hipotecadas
FN-... | 0.693147 | 0.693147 | 0.062256 | 1.619141 | 2 | 1.804688 | 0.837891 | -0.006836 | 0.96 | 0.511967 | 0.13986 | 0.172305 |
5 | Onde está a descrição da abordagem para incorporação de riscos ambientais no processo de subscrição no Relatório ESG? | FN-IN-450a.3 | true | Relatório Anual Integrado 2022 | Itaú Unibanco Holding S.A. |
Código
Métrica contábil
Documento e página
Aderência comentada
Assegurado
FN-IN-0000.A
Número de apólices em vigor, por segmento: ramos
elementares, vida, resseguro assumido
Relatório ESG, p. 65
Completo
Sim
Risco ambiental para propriedades hipotecadas
FN-... | 0.562335 | 0.562335 | 0.053711 | 1.238281 | 1.541016 | 1.443359 | 0.642578 | -0.028809 | 0.89 | 0.626883 | 0.020451 | 0.127918 |
6 | Qual é a importância do gerenciamento de riscos e capital para o Itaú Unibanco? | É a base das decisões estratégicas para assegurar a sustentabilidade dos negócios. | true | Relatório Anual Integrado 2022 | Itaú Unibanco Holding S.A. |
gerenciamento de riscos e capital
O gerenciamento de riscos e capital permeia toda a
instituição e é a base das decisões estratégicas para
assegurar a sustentabilidade dos negócios. Por meio de
processos robustos, que englobam testes de estresse,
avaliam... | 0.562335 | 0.562335 | 0.070801 | 1.287109 | 1.501953 | 1.482422 | 1.560547 | 0.618164 | 0 | 0.591374 | 0.425365 | 0.442493 |
7 | O que é o Processo Interno de Avaliação da Adequação de Capital (ICAAP)? | Uma avaliação da adequação do capital frente aos riscos inerentes aos negócios. | true | Relatório Anual Integrado 2022 | Itaú Unibanco Holding S.A. |
gerenciamento de riscos e capital
O gerenciamento de riscos e capital permeia toda a
instituição e é a base das decisões estratégicas para
assegurar a sustentabilidade dos negócios. Por meio de
processos robustos, que englobam testes de estresse,
avaliam... | 0 | 0 | 0.075195 | 1.658203 | 1.912109 | 1.697266 | 1.462891 | 0.40332 | 0 | 0.600608 | 0.651804 | 0.509785 |
8 | Quais são os papeis e responsabilidades definidos para os compromissos de impacto positivo? | Sponsors, pontos focais, representantes das áreas de Sustentabilidade e Relações Institucionais, gestor (PMO). | true | Relatório Anual Integrado 2022 | Itaú Unibanco Holding S.A. |
governança dos compromissos
Contamos com uma estrutura de governança integrada,
responsável pela gestão dos Compromissos de Impacto
Positivo, políticas corporativas e pelos reportes ao
Conselho de Administração e ao Comitê
Executivo. Todos os compromis... | 0 | 0 | 0.049561 | 1.716797 | 2.136719 | 1.736328 | 1.638672 | 0.4375 | 0.42 | 0.637567 | 0.505954 | 0.413108 |
9 | Como a Itaú Unibanco aborda a governança dos compromissos climáticos? | Através de uma estrutura integrada com sponsors, pontos focais, representantes de áreas específicas e gestor (PMO). | true | Relatório Anual Integrado 2022 | Itaú Unibanco Holding S.A. |
governança dos compromissos
Contamos com uma estrutura de governança integrada,
responsável pela gestão dos Compromissos de Impacto
Positivo, políticas corporativas e pelos reportes ao
Conselho de Administração e ao Comitê
Executivo. Todos os compromis... | 1.386294 | 1.386294 | 0.053467 | 1.550781 | 1.892578 | 1.667969 | 1.873047 | 0.59375 | 0 | 0.462878 | 0.385903 | 0.413243 |
10 | Qual a frente de atuação do Itaú Unibanco que promove a formação de plateias críticas e conscientes? | Espaço Itaú de cinemas | true | Relatório Anual Integrado 2022 | Itaú Unibanco Holding S.A. |
relacionamento com a sociedade
investimento social privado
Somos uma das empresas líderes em investimento social no
País, por meio de aportes diretos, de projetos subscritos às leis
de incentivo e de nossos institutos e fundações, que se alinham
aos Objet... | 0 | 0 | 0.114746 | 2.585938 | 2.9375 | 2.605469 | 1.003906 | 0.024902 | 0.99 | 0.486828 | 0.369599 | 0.314465 |
11 | Em qual instituto o Itaú Unibanco atua para a melhoria da qualidade da educação e permanência dos estudantes no Ensino Médio de escolas públicas? | Instituto Unibanco | true | Relatório Anual Integrado 2022 | Itaú Unibanco Holding S.A. |
relacionamento com a sociedade
investimento social privado
Somos uma das empresas líderes em investimento social no
País, por meio de aportes diretos, de projetos subscritos às leis
de incentivo e de nossos institutos e fundações, que se alinham
aos Objet... | 0 | 0 | 0.116699 | 2.488281 | 2.878906 | 2.683594 | 0.847656 | -0.116699 | 0.89 | 0.588136 | 0.532642 | 0.258011 |
12 | Como o Itaú Unibanco Holding S.A. atua para realizar sua estratégia? | Oferece um amplo leque de serviços disponíveis em diversos canais. | true | Relatório Anual Integrado 2022 | Itaú Unibanco Holding S.A. |
modelo de
negócio_
GRI 2-6
Como atuamos para
realizar nossa estratégia?
Somos o maior banco privado brasileiro
em valor de mercado e a marca mais
valiosa da América Latina, avaliada em
US$ 8,7 bilhões, segundo o Ranking
Global 500 de 2023,
da Brand ... | 1.039721 | 1.039721 | 0.07373 | 1.199219 | 1.511719 | 1.707031 | 1.287109 | 0.083496 | 0 | 0.536224 | 0.491818 | 0.36455 |
13 | Qual a proposta de valor do Itaú Unibanco Holding S.A. para seus clientes? | Disponibiliza soluções para o dia a dia dos clientes, formando um ecossistema "beyond banking". | true | Relatório Anual Integrado 2022 | Itaú Unibanco Holding S.A. |
modelo de
negócio_
GRI 2-6
Como atuamos para
realizar nossa estratégia?
Somos o maior banco privado brasileiro
em valor de mercado e a marca mais
valiosa da América Latina, avaliada em
US$ 8,7 bilhões, segundo o Ranking
Global 500 de 2023,
da Brand ... | 1.039721 | 1.039721 | 0.085449 | 1.746094 | 2.019531 | 2.117188 | 1.638672 | 0.217773 | 0 | 0.504254 | 0.488054 | 0.475978 |
14 | Qual órgão atua como última instância para resolver reclamações de clientes insatisfeitos? | Ouvidoria | true | Relatório Anual Integrado 2022 | Itaú Unibanco Holding S.A. |
relacionamento com o cliente
escuta atenta e evolução
Disponibilizamos diversos canais para que nossos clientes
possam sanar dúvidas, realizar solicitações e resolver
eventuais problemas. Para os casos em que o cliente teve
sua reclamação tratada pelos ca... | 0 | 0 | 0.122559 | 2.742188 | 3.035156 | 2.703125 | 0.90625 | 0.183594 | 0 | 0.625051 | 0.141734 | 0.156995 |
15 | O que é priorizado na política de relacionamento com clientes do Itaú Unibanco? | Adequação dos produtos às necessidades e objetivos do cliente. | true | Relatório Anual Integrado 2022 | Itaú Unibanco Holding S.A. |
relacionamento com o cliente
escuta atenta e evolução
Disponibilizamos diversos canais para que nossos clientes
possam sanar dúvidas, realizar solicitações e resolver
eventuais problemas. Para os casos em que o cliente teve
sua reclamação tratada pelos ca... | 0 | 0 | 0.050049 | 2.15625 | 2.234375 | 2.273438 | 1.472656 | 0.618164 | 0.69 | 0.641922 | 0.618748 | 0.50724 |
16 | Qual é a essência da atividade da Itaú Unibanco Holding S.A.? | Assumir e gerenciar riscos. | true | Relatório Anual Integrado 2022 | Itaú Unibanco Holding S.A. |
Apoiados em nossa cultura
de riscos, atuamos com rigoroso
padrão ético e de cumprimento
regulatório, buscando resultados
elevados e crescentes, com baixa
volatilidade, mediante o relacionamento
duradouro com o cliente, apreçamento
correto dos riscos, ... | 0 | 0 | 0.065918 | 2.039063 | 2.234375 | 2.214844 | 1.511719 | 0.486328 | 0 | 0.525799 | 0.438 | 0.476904 |
17 | Quem é responsável por promover uma avaliação independente e reportar ao Conselho de Administração? | Auditoria interna. | true | Relatório Anual Integrado 2022 | Itaú Unibanco Holding S.A. |
Apoiados em nossa cultura
de riscos, atuamos com rigoroso
padrão ético e de cumprimento
regulatório, buscando resultados
elevados e crescentes, com baixa
volatilidade, mediante o relacionamento
duradouro com o cliente, apreçamento
correto dos riscos, ... | 0 | 0 | 0.108887 | 2.703125 | 2.878906 | 2.683594 | 1.189453 | 0.334961 | 0 | 0.427112 | 0.416414 | 0.339264 |
18 | Qual é a meta de emissões remanescentes em escopo 1 para 2030? | 9.255 tCO2e | true | Relatório Anual Integrado 2022 | Itaú Unibanco Holding S.A. |
100%
de emissões de escopo 1 compensadas
100%
da energia consumida de fontes renováveis
8 mil MWh
energia gerada por nossos painéis solares
100%
de cobertura para cálculo das emissões
financiadas na carteira de crédito PJ
5%
de redução no consumo de energ... | 0 | 0 | 0.103027 | 2.351563 | 2.605469 | 2.410156 | 0.837891 | -0.415771 | 0.94 | 0.51753 | 0.171898 | 0.177395 |
19 | Qual a certificação ambiental da nova torre administrativa em São Paulo? | Certificação LEED | true | Relatório Anual Integrado 2022 | Itaú Unibanco Holding S.A. |
100%
de emissões de escopo 1 compensadas
100%
da energia consumida de fontes renováveis
8 mil MWh
energia gerada por nossos painéis solares
100%
de cobertura para cálculo das emissões
financiadas na carteira de crédito PJ
5%
de redução no consumo de energ... | 0 | 0 | 0.094727 | 2.097656 | 2.351563 | 2.136719 | 1.208984 | 0.005371 | 0.96 | 0.459844 | 0.49219 | 0.297115 |
20 | Qual a métrica contábil utilizada para avaliar a exposição a crédito comercial e industrial por setor? | FN-CB-410a.1 | true | Relatório Anual Integrado 2022 | Itaú Unibanco Holding S.A. |
Código
Métrica contábil
Documento e página
Aderência comentada
Assegurado
Incorporação de fatores ambientais, sociais e de governança na análise de crédito
FN-CB-410a.1
Exposição a crédito comercial e industrial, por setor
Análise Gerencial da
Operação 4T22... | 0 | 0 | 0.059814 | 1.306641 | 1.580078 | 1.345703 | 0.637695 | -0.806396 | 0.88 | 0.578857 | 0.100777 | 0.044064 |
21 | Onde encontrar a descrição da abordagem de incorporação de fatores ESG na análise de crédito? | Relatório ESG, p. 27 a 38 | true | Relatório Anual Integrado 2022 | Itaú Unibanco Holding S.A. |
Código
Métrica contábil
Documento e página
Aderência comentada
Assegurado
Incorporação de fatores ambientais, sociais e de governança na análise de crédito
FN-CB-410a.1
Exposição a crédito comercial e industrial, por setor
Análise Gerencial da
Operação 4T22... | 0 | 0 | 0.081055 | 2.351563 | 2.566406 | 2.078125 | 0.984375 | -0.244873 | 0.88 | 0.639246 | 0.244817 | 0.180934 |
22 | Qual a taxa de absenteísmo em 2022? | 1,3 | true | Relatório Anual Integrado 2022 | Itaú Unibanco Holding S.A. |
voluntário
involuntário
total
saúde, segurança e bem-estar
Desenvolvemos ações de saúde, segurança e bem-estar
para prevenir, diagnosticar precocemente e reabilitar nossos
colaboradores. Adicionalmente, identificamos os riscos relacionados
ao ambiente de ... | 0 | 0 | 0.125977 | 2.058594 | 2.273438 | 2 | 0.886719 | 0.344727 | 0.7 | 0.581406 | 0.144181 | 0.091159 |
23 | O que é considerado na rotatividade de colaboradores? | Relação entre desligamentos e a média de colaboradores ativos em um período. | true | Relatório Anual Integrado 2022 | Itaú Unibanco Holding S.A. |
voluntário
involuntário
total
saúde, segurança e bem-estar
Desenvolvemos ações de saúde, segurança e bem-estar
para prevenir, diagnosticar precocemente e reabilitar nossos
colaboradores. Adicionalmente, identificamos os riscos relacionados
ao ambiente de ... | 0 | 0 | 0.09668 | 1.619141 | 1.824219 | 1.912109 | 1.355469 | 0.564453 | 0.98 | 0.437609 | 0.614511 | 0.390651 |
24 | Qual foi o índice de eficiência do Itaú Unibanco em 2022? | 41,2% | true | Relatório Anual Integrado 2022 | Itaú Unibanco Holding S.A. |
tem sido mais acelerado do que o de clientes totais. Isso
nos fortalece como banco universal, cujo propósito é
atender ao cliente no canal de sua preferência e da forma
que lhe for mais conveniente. Outro de destaque nesse
sentido é o nosso índice de efi... | 0 | 0 | 0.126953 | 2.019531 | 2.390625 | 1.921875 | 0.745117 | -0.337646 | 0 | 0.594156 | 0.16778 | 0.114901 |
25 | O que o Itaú Unibanco buscou ao firmar parcerias em 2022? | Melhorar o ecossistema e a proposta de valor para os clientes. | true | Relatório Anual Integrado 2022 | Itaú Unibanco Holding S.A. |
tem sido mais acelerado do que o de clientes totais. Isso
nos fortalece como banco universal, cujo propósito é
atender ao cliente no canal de sua preferência e da forma
que lhe for mais conveniente. Outro de destaque nesse
sentido é o nosso índice de efi... | 0 | 0 | 0.097656 | 1.863281 | 2.097656 | 1.912109 | 0.994141 | 0.193359 | 0 | 0.593334 | 0.511392 | 0.494512 |
26 | Quais são os procedimentos realizados em um trabalho de asseguração limitada? | Os procedimentos executados em trabalho de asseguração limitada são menores em extensão do que em trabalho de asseguração razoável. | true | • (b) o entendimento da metodologia de cálculos
e dos procedimentos para a compilação dos
indicadores por meio de indagações com os gestores
responsáveis pela elaboração das informações;
• (c) a aplicação de procedimentos analíticos sobre
as informações quantitativas e indagações sobre as
informações qualitativ... | 1.386294 | 1.386294 | 0.097656 | 1.541016 | 1.804688 | 2.058594 | 1.697266 | 0.579102 | 0 | 0.578659 | 0.798451 | 0.520129 |
27 | O que é mencionado sobre a segurança obtida em trabalho de asseguração limitada? | O nível de segurança obtido em trabalho de asseguração limitada é substancialmente menor do que em trabalho de asseguração razoável. | true | • (b) o entendimento da metodologia de cálculos
e dos procedimentos para a compilação dos
indicadores por meio de indagações com os gestores
responsáveis pela elaboração das informações;
• (c) a aplicação de procedimentos analíticos sobre
as informações quantitativas e indagações sobre as
informações qualitativ... | 0 | 0 | 0.132813 | 2.449219 | 2.683594 | 2.527344 | 1.716797 | 0.916016 | 0 | 0.545476 | 0.886306 | 0.487285 |
28 | Qual prêmio o Itaú Unibanco Holding S.A. recebeu como melhor banco em informações contábeis e financeiras? | Pelo anuário Valor 1000. | true | Relatório Anual Integrado 2022 | Itaú Unibanco Holding S.A. |
Investidor Líder em Investimento
Responsável Brasil.
Investidor Líder em Governança
Corporativa Brasil.
Lead Investor em Sustainability
Research Brasil.
Melhor instituição do Brasil.
Pelo Alas Institution Brasil.
Bronze em lançamento de produto/
servi... | 0 | 0 | 0.132813 | 2.800781 | 3.054688 | 2.761719 | 0.681641 | 0.291016 | 0 | 0.645804 | 0.378236 | 0.35326 |
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