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|---|---|---|---|
Geld doppelt abgebucht
Guten Tag, ich hatte am vergangenen Freitag eine Buchung inkl. der Einlösung meiner Punkte getätigt, leider war die Transaktion fehlerhaft somit habe ich den Vorgang wiederholt, diesmal ohne meine Punkte einzulösen. Es hat auch alles... | 0 | Erstattung | 19 |
Gutschein für Hôtel Ibis Marseille gare St Charles
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe einen Gutschein für diese Hotel, 3 Übernachtungen mit Frühstück Gutschein Ende Dezember 2020 Leider war es mir nicht möglich in Jahre 2020 nach Frankreich zu reise... | 5 | Kundenservice | 42 |
Familienzimmer gebucht mit Verbindungstür!
Hallo Wir haben bei Ihnen unsere Reise nach Soltau gebucht.Laut Buchung und ihren Unterlagen handelt es sich um 2 Familienzimmer mit Verbindungstür. Diese Verbindungstür war ausschlaggebend für unsere Buchung da w... | 0 | Erstattung | 75 |
Flug von KLM annulliert - Rückerstattung dauert eine Ewigkeit und ich muss eine Gebühr zahlen ?
Der Flug wurde von KLM annulliert. Weg.de gibt teilte mir mit, dass die Rückerstattung zw. einen und zwei Monaten dauert würde bis ich das Geld bekommen habe. ... | 0 | Erstattung | 57 |
Flug wurde storniert, Ticketpreis nicht erstatt trotz Aufforderung
Sehr geehrte Damen und Herren, trotz Bitte um Erstattung der nicht in Anspruch genommenen Flüge, da eine Teilstrecke storniert wurde, habe ich bisher keine Erstattung erhalten. Ich bitte um... | 0 | Erstattung | 261 |
Beschädigter Koffer bei Anreise
Am Anreisetag 27.11.2020 am Urlaubsort ist der Koffer im Bus beim Transfair vom Flughafen zum Hotel beschädigt worden. Der Schaden wurde gemeldet beim Reiseleiter Meeting Point Dominicana Frank Marenbach. Der Koffer ist 2 Ja... | 0 | Erstattung | 15 |
Geld abgebucht, aber Flüge wurden nicht gebucht
Wir haben heute zwei Flüge nach London-Heathrow gebucht und das Geld per Klarna direkt überwiesen und im letzten Buchungsschritt stand einfach nur „Zu spät“, also die Flüge waren nicht mehr buchbar. Leider ha... | 0 | Erstattung | 5 |
Ausflug
Wir haben bei unsrem Reiseleiter 2 Ausflüge gebucht. Der 1. wurde kurz vorher abgesagt. Beim 2. warteten wir erheblich, da der Reiseleiter das falsche Abholhotel a gegeben hatte. Neuer Anlauf. Der 1. Ausflug fand dann noch statt aber als wir Abends... | 7 | Mitarbeiterbeschwerde | 80 |
Falsches Zimmer
Das Zimmer entspricht in keinem Fall unserer Buchung! Gebucht wurde ein Zimmer für 2 Personen mit Balkon, Kühlschrank und TV! Nichts davon haben wir bekommen! Das Zimmer ist 10 m2 groß, davon können wir 1 Meter breiten Gang nutzen, da das D... | 0 | Erstattung | 376 |
Reisedaten ändern bzw. stornieren
wir möchten aufgrund der Reisebeschränkungen die Reisedaten ändern oder stornieren, erhalten jedoch keine Antwort und auch kein Geld zurück | 2 | Kontakt-Aufnahme | 203 |
Geldrückerstattung aufgrund von Covid 19
Mir wurde im Dezember zugesagt, dass ich meine Geldrückerstattung vom annullierten Flug aus März(! bis Mitte Dezember 2020 erhalte. Das ist bis heute nicht passiert und ich bin stinkend sauer. Wann erhalte ich mein ... | 0 | Erstattung | 249 |
Keine Rückerstattung erhalten
Im Oktober wollten wir die Reise Glanzlichter Irlands antreten und haben trotz Aufforderung die Restzahlung nicht geleistet, da es eine aktuelle Reisewarnung des AA gegeben hat. Kurz vor Reisebeginn kam die Stornierung der Rei... | 0 | Erstattung | 69 |
Durch Corona wurden meine Flüge Storniert
Hallo Durch Corona wurden meine RückflügeStorniert.Bestellnummer KX5NLF Buchunsn.Flug29ZA2 Ticket235-4795589092 Am6.04.2020 wurde mein Flug von Phuket nach Istanbul und von Istanbul nach Stuttgart Getänzelt so das ... | 0 | Erstattung | 239 |
Stornierung und Geld zurück
Hallo Seat 24 Team, ich wollte am 10.04.2020 von Panama City nach San Jose (Costa Rica fliegen aber der Flug wurde bereits storniert. Ich habe mehrfach versucht Seat 24 zu erreichen aber die Hotline ist nicht mehr vorhanden und ... | 0 | Erstattung | 338 |
Schlechte Betreuung, unfreundliches Personal
Wir sind massiv enttäuscht von der Reederei. Die Freundlichkeit ist absolut unmenschlich und gegenüber kinder das aller letzte. Man wird ja einfach abgefertigt. Das Personal ist komplett überfordert bei abweiche... | 7 | Mitarbeiterbeschwerde | 221 |
Flug wurde storniert
Unser Traumurlaub… Unser Flug wurde storniert. Wir wussten von nichts ,erfuhren es erst um 150Uhr als wir am Flughafen eintrafen.Wir wurden dann gezwungen zu warten und warten und warten. Unsere Telefonte mit ihnen und unserem Reisebür... | 0 | Erstattung | 46 |
Keine Information zum Flug
Ich habe bei Ihnen mehrere Tickets gebucht. Nun habe ich gesehen das die Fluggesellschaft den Flug am 26.09.2020 von Hamburg nach antalya annulliert hat. Leider habe ich von Ihnen keine Informationen bekomme. Wie wird jetzt gehan... | 5 | Kundenservice | 285 |
Keine Rückerstattung beim stornierten Flug
Ich habe meinen Flug storniert und keine Rückerstattung nach 4 Tagen immer noch nicht erhalten | 0 | Erstattung | 153 |
Geld abgebucht ohne Grund
Es wurde mein Konto abgebucht. Ohne Buchung. Bitte um Rückmeldung | 2 | Kontakt-Aufnahme | 6 |
Falsches Übergebäck
Beim Rückflug von Istanbul-S.Gokcen am 9.10.21 um 110 Uhr nach Wien ist folgendes passiert. Beim Check in mit dem Automaten wurden uns ab 10 KG statt den online gebuchten und bezahlten 20 kg wurde als Übergebäck verrechnet, obwohl kein... | 0 | Erstattung | 272 |
Einen Flug verkauft den es nicht gibt
Guten Tag,Sie haben mir für heute von Hannover über Warschau nach Minsk einen Flug verkauft den es garnicht gibt! Wie können Sie sich das erklären? Ich war heute am Flughafen Hannover um mit ihnen nach Minsk zu fliegen... | 0 | Erstattung | 109 |
Ablehnung des Gutscheines wegen Covid 19
In Ihrer E-mail vom 15.05.20 haben Sie mir einen Gutschein über € 1.807 angeboten, den ich bereits mit einem Einschreibebrief (Sendungsnummer RT 5075 5263 9DE vom 02.06.20 unter Begründungen abgelehnt habe. Ferner ... | 0 | Erstattung | 359 |
Gutschein nicht einlösbar
Flug wurde abgesagt wegen Corona, Wir bekamen einen Gutschein der nicht einlösbar ist. | 1 | Gutscheinannahme | 22 |
meine Geldrückerstattung
Ich habe 3 Tickets von der Bravofly-Website gebucht und nach der Bestätigung von Airlines storniert. Seit zwei Wochen warte ich auf meine Rückerstattung und wusste nicht, an wen ich mich wenden soll. Ich habe die angegebene Nummer ... | 0 | Erstattung | 315 |
storno wegen corona erstattung das Geld
Liebe seat 24 Ich habe von 14 März bis 18 April gebucht Von München nach Monastir Die fliege ist stoniert wurde von euch Und das Geld ist noch nicht erstatt wurde Ich Bitte um erstattung das Geld Mit freundliche... | 0 | Erstattung | 165 |
Zeitänderung ohne Benachrichtigung
Buchungs Nr. VVX3GE Mein Flug wurde am 17.04.2021 vom 14:00 Uhr auf 06:00 Uhr vorgeschoben. Sie haben mich nicht informiert! Flug habe ich somit verpasst und am nächsten Tag abreisen müssen. Möchte für Ihr Fehler eine Ent... | 0 | Erstattung | 328 |
Geldrückerstattung
Guten Tag. Ich schreibe ihnen jetzt noch mal eine email was ich eigentlich aber schon vor Wochen getan habe aber keine Antwort zurück erhalten habe. Da wir unseren Aufenthalt leider nicht antreten könnten wegen der momentanen Umstände hä... | 2 | Kontakt-Aufnahme | 401 |
Wo bleibt mein versprochener Gutschein?
Am 28.4.2020 wurde mir für den ausgefallenen Flug (Buchungsnummer 8726992 ein Gutschein versprochen. Trotz mehrfacher Aufforderung habe ich diesen bis heute nicht erhalten. | 0 | Erstattung | 187 |
Unzumutbare Übernachtung, keine Reaktion auf Reklamation
FeWo Bergblick, Grubenweg 1 in Osterode, vom 16.3.20 bis 21.3.20 gebucht und nur am 16.3.20 bewohnt. ch war leider nicht zufrieden, es gab über Nacht laute Geräusche von irgendwelchen Anlagen. alle ... | 0 | Erstattung | 123 |
Rückerstattung unserer Flüge / Buchungsnummer: SCPMNA
Sehr geehrtes Travel2be Team, leider haben wir bis dato. keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Ihre letzte E-Mail war vom 03.05.2020! Kundenservice sieht in meinen Augen anders aus. Unsere Flüge wu... | 0 | Erstattung | 113 |
Keine Rückantwort auf nicht abgeschlossene Buchung
Sehr geehrte Damen und Herren, bedingt einer nicht abgeschlossenen Bezahlung über Klarna ist es nicht zum Abschluß einer Buchung gekommen. Nach einer angebotenen Stornierung der Buchungsreservierung die i... | 3 | Storno | 38 |
Guten Tag wir möchten die Insel wechseln
Wir kennen Veligandu aber haben gedacht wir gehen mit unserem Sohn (20 auf die grössere Insel Kuramathi. Es gefällt uns hier gar nicht und wir vermissen Veligandu. Gibt es eine Möglichkeit die Insel zu wechseln? D... | 5 | Kundenservice | 288 |
Flugkostenrückerstattung
Es handelt sich um zwei Flüge mit Norwegian Air und Lufthansa, die von den Airlines storniert worden. Diese haben mir auch eine volle Rückerstattung zugesagt, ich müsse dies aber über das Reisebüro Seat24 klären. Seat24 ist allerdi... | 0 | Erstattung | 298 |
Guthaben wegen Storno-Reise vom Dezember 21
Wir haben ein Guthaben von 354,80 welches für eine neue Reise angerechnet werden soll, gebucht bei BigXtra. Wir warten immer noch auf die neue Rechnung, wo die obige Summe verrechnet werden soll. Alte Buchungs Nr... | 9 | Rechnungsausstellung | 150 |
Bisher keine Rückerstattung der stornierten Flüge
Die aufgrund der Corona-Pandemie stornierten Flüge AMS-MAD-MDE und zurück vom April 2020 wurde bis heute nicht erstattet. Stattdessen erhalten wir alle 14 Tage eine Standardmail. Unsere Aufforderung die Ers... | 0 | Erstattung | 151 |
Flug wurde von lastminute annulliert - keine Erstattung
Mein im Feb. 2022 gebuchter Flug mit Eurowings nach Mallorca wurde von Lastminute.de im April annulliert aber ich bekomme mein Geld nicht zurück! "Die Rückerstattung kann bis zu 2 Monate dauern". Mitt... | 0 | Erstattung | 68 |
Flug L3MCC8
Hallo zusammen , Ich habe sie jetzt schon 2 mal angeschrieben das sie mir mein Geld für den annullierten Fkug. Bestellnummer L3MCC8 , Flug - JKDQPX - Tanger - Lissabon - Frankfurt / Main zurück zuerstatten . Ich bitte Sie jetzt höflichst nochm... | 0 | Erstattung | 318 |
Wegen COVID Hotel geschlossen
Sehr geehrte Damen und Herren Bis heute habe ich von Ihnen kein Bescheid bekommen ob mein Hotel geschlossen ist. Aus der Internet Seiten habe ich erfahren , dass mein Hotel dieses Jahr zu bleibt. Obwohl Sie es auch gewusst ha... | 0 | Erstattung | 121 |
Rückerstattung
Am 21.04.2020 erhielt ich eine Mail, dass ich einen Reisegutschein in höhe von 577.59 € für meine Stornierung Booking I 1524155550 erhalte. Leider war das die letzte Mail die ich diesbezüglich erhielt. Die Buchung ist leider auch nicht mehr... | 0 | Erstattung | 36 |
Unsere Reise ist im Bett gelandet Buchungsnummer 3556811
Hallo. Wir haben eine Reise The Makadi Spa gekauft und bezahlt. Nach der Ankunft im Hotel waren wir nur 2 Tage gesund und die Rechtlichen Tage haben wir im Bett verbracht mit Magenschmerzen, erbreche... | 10 | Stellungnahme | 438 |
Rückzahlung=
Ich möchte mein Geld Fr. 635.20 zurück vonTeneriffe VeraMar Sea View Apartment oder von Booking com .Finde es eine zumutung seit mehr als 1 Jahr Beschwerde Briefe Telefonieren und immer noch kein Geld zurück.Ist auch keine gute Reklame für das... | 0 | Erstattung | 209 |
Rückerstattung
Ich bitte um Rückerstattung meines Fluges, siehe Details unten. Buchungscode Travelgenio:17837429 Buchungscode Sabre: ****** Passagier: Hasan ****** Ticket: 5643868657191 Flug Datum: 14/03/2020 Gesamtbetrag: 121,55 EUR Link Flug: | 0 | Erstattung | 284 |
Gutschein kann nicht eingelöst werden
Wir haben wegen Coronastornierung einen Gutschein bekommen. Das nützt aber nichts, denn man kann ihn trotz Versprechen bei einer Buchung nicht einlösen. Telefonisch kann man die Fluggesellschaft nicht erreichen. (Man h... | 1 | Gutscheinannahme | 450 |
Flugausfall 2019 bis heute keine Rückerstattung
Wir warten bis heute aus unsere Erstattung der Buchung 9040966 vom 21.09.2019. Wir bitten um Rückinfo, wann wir unser Geld erhalten. Wir arbeiten auch für unser Geld und benötigen es für unserem Urlaub ! ! **... | 0 | Erstattung | 3 |
Ticket Refund by Air Canada for ticket no. 0146364138428 and 0146364138429
Hello, Air Canada confirmed on December 21, 2020 that a ticket refund (832,27 € per ticket = 1.664,54 € for two tickets was proceeded to your travel agency (Master Card 517229xxxxx1... | 0 | Erstattung | 353 |
Autokaution wurde ungerechtfertigt eingezogen !
Guten Tag ! DI 19.JULI FLUGHAFEN PALMA de MALLORCA ÜBERNAHMEN WIR UM 22.3O UHR EINEN MIETWAGEN VON OK mobility ! KAUTION : 1200 EURO WURDE EINGEZOGEN ! ( Es wurde uns bei der Übergabe auf 3 Dellen beim AUTO ... | 0 | Erstattung | 102 |
Rückzahlung durch Reisewarnung 6
Fti tourist verlangt 85 % der Reisekosten trotz warnstufe 6, das akzeptiere ich nicht erwarte eine Stellungnahme und mein geld sonst schalte ich einen Anwalt ein | 0 | Erstattung | 410 |
Travelgenio - Abbuchung ohne Buchungsbestätigung
Ich habe am Freitag den 5.11.2021 einen Flug von Ljubljana nach Frankfurt und Retoure gebucht und via Kreditkarte bezahlt und bis heute keine Buchungsbestätigung erhalten. Telefonischer Support funktioniert ... | 11 | Ticketauskunft | 235 |
Stornierung 2 Monate vor Reiseantritt und vollen Preis bezahlt
Ltd. AGB Aurum Tours fallen 20% des Reisepreises als Stornierungskosten an, wenn 30 Tage vor Reiseantritt storniert wird. Die Stornierung erfolgte weitaus früher und die Stornierungskosten bet... | 0 | Erstattung | 404 |
Buchungsbestätigung und Rechung
Hallo, ich habe am 14.8. eine Reise gebucht im Oktober nach Santorini für mich, meinen Mann (Rainer Bolligund unsere Tochter (Sophie Bolligund habe leider eine falsche email Adresse angegeben. Können Sie das Bitte korrigiere... | 8 | Abrechnung | 456 |
Reise 4080 Ansalusien
Im Jahr leisteten meine Bekannte und ich eine Anzahlung für eine Reise nach Andalusien Okt.2020. Aus gegebenen Anlass würde die Reise seitena Trendtours stormiert.unsere Anzahlung sollte uns erstattet werden mit etwas Verspätung wegen... | 0 | Erstattung | 303 |
Verloren sachen bei transit
Sehr geehrte Damen hier ****** ****** geboren 05.04.1958 bin ich am 01.12.021 17.45 nach Istanbul geflogen aber mein Ticket zeit war 14.40 na Istanbul kenia Flieger war zu fliegen 21.50. Mein Ticket war geändert worden ohne rich... | 0 | Erstattung | 130 |
Rückerstattung kein geld bekommen
Mein flugcode ist KFHG. Vuelling hat mein flug storniert und eine Rückersttatung innerhalb von 7 tage versprochen. Nun sind es mehr al ein monat kein geld eingegagen. Bitte um meine rückersttatung | 0 | Erstattung | 49 |
Flug storniert, Rückflug einen Tag früher. Ein Urlaubstag mit Übernachtung Verlust.
Sehr geehrte Damen und Herren, unter nachstehender Buchungnummer haben wir, die Eheleute Hä. einen Urlaub in Zypern gebucht. Ein Hotel in Paphos vom 26.10.2020 bis 05.11.20... | 6 | Aufwandsentschädigung | 384 |
Geld per Sofortüberweisung überweist, kein Ticket erhalten
Hallo, habe versucht Ticket über corendon homepage zu buchen. bis zur Überweisung per Sofortüberweisung und inklusiver Abbuchung vom Konto hat alles gut funktioniert. Danach kam eine Fehlermeldung ... | 5 | Kundenservice | 44 |
Gutschein Rückzahlung
Wir buchten bei Booking.com im Januar 20 eine Ferienwohnung für Silvester 20/21 bei Belvilla. Wurde von Belvilla wegen Corona storniert. Wir erhielten einen Gutschein. Leider können wir ihn nicht einlösen vorderen nun unser Geld zurüc... | 1 | Gutscheinannahme | 447 |
Flug nicht stattgefunden! Geld zurück!
Flüge für 06.06.20 - 13.06.20 gebucht nach Italien Flüge haben nicht stattgefunden wegen COVID-19 Mir wird von Seat24 immer nur ein Gutschein angeboten. Wenn ich dieses bestätige bekomme ich keine Antwort mehr von SEA... | 0 | Erstattung | 146 |
Flug storniert und gleichzeitig Geld abgebucht
Guten Tag, für einen am 23.07.20 gebuchten Flug nach Monastir wurde am 24.07.20 das Geld abgebucht und am gleichen Tag kam die Mail, dass wegen Corona der Flug storniert sei. Der Flug wird sicher am 27.07.20 ... | 0 | Erstattung | 25 |
Abbuchung ohne irgendeine Bestellung, bzw. Bestätigung
Am 29.07.2022 wurden von meiner Kreditkarte 41,80 € mit merchant name booking. Com und merchant location amsterdam, nld unberechtigter Weise, also Kreditkartenbetrug, abgebucht. Ich bitte um eine Stell... | 10 | Stellungnahme | 413 |
Flug findet nicht statt
Buchungsnummer 9760748-02 Ich hab bis heute keine schriftliche Bestätigung das mein Flug nicht stattfindet. Ich habe in Frankfurt angerufen und dort wurde mir gesagt, dass mein Flug nicht stattfindt. Ich möchte keinen Gutschein meh... | 0 | Erstattung | 82 |
Bitte Geld zurück!
Seit 2 Jahren warte ich auf mein Geld bzw. auf einen vereinbarten Reisegutschein. Dieser Tag wurde mir eine mail übersendet mit einem Hinweis auf eine Rückerstattung von 179 € in Form eines Reiseguthabens. Der ursprüngliche Betrag waren ... | 0 | Erstattung | 242 |
Rückzahlung meiner Flugauslagen
Am 11.12.2019habe ich Ihnen 988,06 Eurofür eine Onlinebuchung, Buchungsnummer GJFVKC überwiesen. Dieser Flug wurde storniert und mir wurden Gutscheine gestellt. Nach meinem heutigen Gespräch mit TAP Air Portugal ist Ihnen di... | 0 | Erstattung | 140 |
Rückerstattung aus 04/2020
Sehr geehrte Damen und Herren, seit fast einem Jahr sind sie mir die Flugkosten von 283 € schuldig. Sollte sich jetzt wieder niemand bereiterklären den entstandenen Schaden zu erstatten, werde ich jetzt anwaltlich gegen sie vorge... | 0 | Erstattung | 422 |
wegen Corona
Sie haben unseren Aufenhalt in ihren Parc Bispinger Heide vom 30.Mrz. bis 3 Apr. 2020 storniert wegen Corona . Deshalb möchte ich mein Geld zurück haben . Der Preis ist 722,88 € . | 0 | Erstattung | 138 |
Reiseabbruch wegen Corona
Unsere Nilkreuzfahrt wurde unterbrochen,da Deutschland ihre Flughäfen am 19.3 zugemacht haben.Wir waren eine Nacht im Urlauber Hotel und 2 Nächte auf dem Schiff. Leider verlief unser Flug nach Nürnberg, stats Leipzig.Von Nürnberg ... | 0 | Erstattung | 195 |
Koffer beschädigt
Hallo, nach unserem Urlaub erhielten wir am Flugafen Düsseldorf einen beschädigten Koffer. Wir gingen sofort zur Info zum reklamieren, uns wurde mitgeteilt, dass wir das online machen müssen, was wir hiermit tun. An dem Koffer ist der ei... | 0 | Erstattung | 416 |
zu viel Werbung
Ich möchte ab sofort keine Werbung mehr von Ihnen erhalten. | 4 | Kontakt-Unterlassung | 433 |
Rückerstattung der Kosten
Leider sind Sie weder telefonisch (da Telefonnummer nicht existiert noch per email zu erreichen. Ich habe sechs Buchungen bei Ihnen vorgenommen. Die Fluggesellschaft ist die Türkisch Airlines. Diese Fluggesellschaft erteilt eine R... | 0 | Erstattung | 228 |
Reiserückzahlung
sie haben meine Reise storniert, und ich bekam auch meine Anzahlung zurück, aber mir wurden 80 € als Umbuchungsgebühren einbehalten. Bitte sorgen Sie dafür, das ich diese schnellstens wieder zurückbekomme. Nicht ich, sondern Sie haben die ... | 0 | Erstattung | 98 |
Rückerstattung unserer Anzahlung
Wann bekommen wir endlich unsere Anzahlung zurück Kreuzfahrt Nordeuropa Buchungsnummer 4 A355393,/2 oder müssen wir erst ein Anwalt einschalten.B.****** | 0 | Erstattung | 344 |
Vorgangsnummer: 684271091- Vortäuschen eines Angebotes mit einer falschen Leistungsbeschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben im Februar 2020 eine Webseite mit einem Reiseangebot für die Campinganlage Pino Mare in Italien gefunden. Auf der dies... | 1 | Gutscheinannahme | 308 |
RUckerstattung Sitzplatzreservierung 90,00 € Referenc No, 1220976591
Wir hatten eine Sitzplatzreservierung Online gebucht im Wert von 90,00 € .Da wir auf ein anderes Flugzeug umgebucht wurden, hatten wir keine Sitzplatzreservierung mehr, was wir am Check ... | 0 | Erstattung | 260 |
Nicht Rückerstattung des Flugtickets /Buchungsnr.: JPMEWL
Ich bitte um schnelle Rückerstattung der Flugtickets. Bitte siehe im Betreff die Buchungsnummer. Schöne Grüße/ ****** | 0 | Erstattung | 323 |
Geld zurück auf das Bankkonto
Hallo, ich habe ein Ticket gebucht, und dann habe ich das Datum der Reservierung geändert, und Ihre Firma hat zweimal einen Abzug vorgenommen, und ich habe sie kontaktiert, und sie haben mir gesagt, dass sie das Geld auf mein ... | 0 | Erstattung | 258 |
Keine Rückerstattung von Flügen mit türkish airline
Flüge am 03.12.2019 bezahlt, absage der flüge wegen corona am 12,06,2020. storno über reisebüro, 01.09. 2020 ein Bescheid von DERtour das die Flüge erstattet werden, Seit dem reger schriftverkehr mit Tick... | 0 | Erstattung | 10 |
Flugstornierung / Erstattung für erforderliche Übernachtung
Wir haben über Booking.com einen Flug von San Francisco nach Berlin gebucht. Mit Selbsttransfer in Paris/Orly, welcher über Booking.com versichert ist. Später gab es von der Airline die Informatio... | 0 | Erstattung | 83 |
Gebuchte Leistungen nicht erhalten
Ich hatte bereits im September meine Beschwerde eingereicht und bisher noch nicht gehört. Buchungsnummer: 5815335 Wir müssten 2 Tage ein anderes Zimmer beziehen und dies getrennt als Familie, obwohl wir bewusst die besser... | 0 | Erstattung | 48 |
Gebühren für meine zweite Gepäck bezahlt
Ich hatte ein ticket über Seat24 von Libanon nach Frankfurt am Main gekauft. Ich dürfte 2 Gepäckträger Stücke mitbringen Wein Auf mein Ticket ist 2 *23kg Gepäck geschrieben ist allerdings während mein Check in musst... | 2 | Kontakt-Aufnahme | 137 |
Es wird nicht darauf geachtet wie sich Reisende fühlen!
Der bus von uns fuhr von Cannes nach München. Da erwartet man dass jemand deutsch und französisch spricht, aber NEIN. NICHT EINMAL ENGLISCH. Wir wurden auf italienisch angeschrien und keiner hat verst... | 7 | Mitarbeiterbeschwerde | 59 |
Gutschein für ausgefallenen Flug 8205244-04
Hallo, wegen eines ausgefallenen Fluges wurde uns ein Gutschein ausgestellt, gültig bis 30.06.2022. Beim Versuch, den Gutschein einzulösen, kam die Meldung, er sei storniert. Ein Anruf über die Hotline konnte kei... | 0 | Erstattung | 395 |
Kreuzfahrt Nordkap Anfang Juli wurde storniert
Seitdem warten wir auf die Rückzahlung der Anzahlung und werden von Woche zu Woche hingehalten und vertröstet. Anfang Dezember hiess es in den nächsten 20 - 28 Tagen erfolgt die Rückzahlung. Wieder eine Lüge. | 0 | Erstattung | 370 |
Rücküberweisung meiner Zahlung
Ich kann telefonisch keinen Kundendienst erreichen Mein Flug wurde von der Fluglinie storniert habe mit Emirates Kontakt Aufgenommen Emirates sagt ich bekommen von Ihnen das Geld zurück | 0 | Erstattung | 355 |
Koffer defekt
Sehr geehrte Damen und Herren, > > > > gestern, am Sonntag, den 17. Oktober 2021 nach dem Rückflug von Istanbul nach Düsseldorf mit dem Pegasus, Flug-Nr. PC 1005, wurde mein Reisekoffer geschädigt. > > Hiermit bitte ich Sie mein Koffer zu e... | 0 | Erstattung | 28 |
Flug annulliert
Januar 2019 habe ich 2 Flüge gebucht und bezahlt. Wegen Corona wurde der Flug annulliert. Bis heute ist mein Geld nicht zurück überwiesen worden. So hat man seine Kunden schnell wieder los. Jetzt wird das dem Rechtsanwalt übergeben. | 0 | Erstattung | 270 |
Appartment existiert nicht
Guten Tag, ich habe durch booking.com ein Appartment in München gebucht. Als ich vor Ort war, gab es leider keinen Namen auf dem Klingeln, der in Bestätigung zu finden war. Als ich probiert habe, die Vermieter zu erreichen, haben... | 0 | Erstattung | 94 |
Unerreichbar
Bei meinem Flug LA-Mexico gab es änderungen...diese möchte ich nicht akzeptieren. Auf der Internetseite unter my trips ist keine Möglichkeit das zu ändern oder reklamieren. Zudem habe ich keine Idee wo ich jemand erreichen kann | 2 | Kontakt-Aufnahme | 213 |
Hotel nicht entsprechend
Sehr geehrte Damen und Herren das mir zugewiesene Hotel von der tour entsprach nicht meiner Vorstellung.Es fehlte der Pool,weiterhin befand sich in unmittelbarer Nähe eine laute Baustelle außerdem hatten wir all inc lusive gewählt ... | 6 | Aufwandsentschädigung | 327 |
Storno oder Gutschein
Aus Gesunheitliche Gründe konnte Ich mein Flug nicht antreten, Termine im Krankenhaus zur Untersuchungen und später Operation. Nach mehrere Anrufe wurde mir gebeten ein Attest un alle Unterlagen an salud@iberia.es zu senden. Wurde erl... | 2 | Kontakt-Aufnahme | 142 |
Dringende Antwort zu einer Buchung
Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe eine sehr dringende Frage zu einer Buchung und ihr Service Desk ist nicht erreichbar. Es bleibt leider nicht mehr viel Zeit, da der Flug bereits um 14 Uhr stattfindet. Ich bitte um ... | 2 | Kontakt-Aufnahme | 114 |
Änderung der Buchung CDE 9403120
Hallo Ich versuche telefonischen Kontakt zu ihnen zu bekommen. Das ist anscheinend nicht möglich. Ich muss das Datum der oben genannte Buchung ändern. Das ist über ihr Portal anscheinend nicht möglich. Der Flug soll am 28.0... | 2 | Kontakt-Aufnahme | 205 |
Änderung des Fluges
ich möchte den Flug ...JU6LQ ändern habe keine möglichkeit die Firma zu kontaktieren besteht überhaupt eine möglichkeit dieses zu kontaktieren ... | 2 | Kontakt-Aufnahme | 274 |
Ihre Emails über Check24
Für meine gebuchte Reise (Mallorca v. 19.09 bis 23.09.20 gebucht im November 2019 , besteht immer noch eine Reisewarnung, warum bekomme ich eine Email von Check24, dass ich nur mit Storno Kosten kündigen kann, was nicht stimmt. Bit... | 3 | Storno | 154 |
Flugzeiten verändert - Stornierung erforderlich
Warum antworten Sie nicht auf meine Mails - noch auf meine Telefonate ? Hier noch einmal: Guten Tag, meine Buchungsnummer lautet LJ1SFK Hiermit storniere ich meine Buchung, da Hin- und Rückflug vorverlegt w... | 3 | Storno | 367 |
Keine Rechnung erhalten!
Hallo, ich habe über Travelgenio 2 Flugtickets gebucht und auch bezahlt, nur leide habe ich keine Rchnung erhalten. Über die E-Mail Adresse info@travelgenio.com habe ich schon zweimal eine Mail geschrieben, selbst mit Lesebestät... | 9 | Rechnungsausstellung | 427 |
Buchung ändern
Ich habe eine Reise gebucht bei tratvelgenio Zürich Phuket Abflug 13 Dezember ab Zürich mit Qatar airwais über Doha alles geklappt von Doha nach Phuket alles io. Die Rückreise wäre am 30 Januar ab Phuket nach Zürich. Ich muss jedoch am 3 Jan... | 11 | Ticketauskunft | 230 |
Gelgzurückerstattung
Am 08.05.20 erhielt ich von Ihnen eine Stornorechnung und eine Gutschrift über 317.00Euro. Die Gutschrift ist nach Ihren Schreiben am 08.05.20 angeblich auf meine Visacart gebucht worden,aber bei mir nicht angekommen. (26.05.20 Die Fra... | 0 | Erstattung | 342 |
wo sind meine Punkte?
Meine 1134 Punkte waren bis zum 21.6.21 gültig. Am 19.-20.6.21 in Mercure Duisburg übernachtet. Dafür habe ich Punkte bekommen. Aber meine Punkte, die sich furch die Übernachtung um 1 Jahr verlängern sollten, sind weg. BITTE DIE 1134 ... | 5 | Kundenservice | 322 |
Fast 2 Monate nach Reklamation keine Reaktion
Nach einer Reise auf der Arosa Sena vom 13. - 20.08 haben wir am 24.08. per E-Mail eine Reklamation an Arosa gesendet. Bis auf eine Eingangsbestätigung erfolgte keinerlei Reaktion. Nach überwinden der Warteschl... | 2 | Kontakt-Aufnahme | 108 |
Gutschein umwandeln in eine Rückerstattung
Die Fluggesellschaft hat mir einen Gutschein ausgestellt, den ich aus Angst das ganze Geld zu verlieren angenommen habe. Da meine Frau momentan schwanger ist (Risikoschwangerschaft können wir bis zum Ablauf des Gu... | 0 | Erstattung | 294 |
Termin Änderung und dadurch Absage der Reise durch mich
Dadurch dass trendtours die Reisezeit von meiner gebuchten Reise im Dezember abgesagt hat habe ich diese Reise abgesagt! Ich warte Heute ( 01.02.2022 immer noch auf die Rückzahlung meiner Anzahlung! T... | 0 | Erstattung | 381 |
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