Datasets:

artist
/

Bulgarian-Online-Store-Feedback-Text-Analysis

Modalities:

Text

Formats:

Size:

Libraries:

Dataset card Data Studio Files Files and versions

xet

Community

Dataset Viewer

Auto-converted to Parquet Duplicate

Split (2)

train · 724 rows

Number int64 1 906	Review stringlengths 10 1.92k	Category stringclasses 4 values	OnlineStore stringclasses 75 values	Source stringclasses 2 values	ReviewMonth stringclasses 74 values	WebAddress stringclasses 102 values
85	Надежден сайт. Съвсем случайно разбрах, че Ейвън имат и сайт, от който може да се поръчва и който се оказа доста по-удобен за мен за разлика от комуникацията с търговски представители. Сайтът е много лесен за работа и за намиране на конкретни продукти. Според мен цените и офертите са доста по-изгодни. Служителите са мн...	compliments	avon.bg	otzivi.bg	Август, 2014	http://www.otzivi.bg/bg/catalog/onlayn-magazini-c346/avonbg-5304-pg2.html
11	Бързи и коректни Много съм доволна, наскоро правих поръчка от сайта - обадиха ми се веднага, а на другия ден пратката пристигна при мен. Доставката беше 2 и нещо, а самата стока на цена най-ниска от сходните магазини. Качеството беше отлично, имаше фактура и възможност за връщане, ако не съм доволна. 6+ от мен, бих паз...	compliments	store.bg	otzivi.bg	Януари, 2014	http://www.otzivi.bg/bg/catalog/onlayn-magazini-c346/storebg-3416-pg3.html
617	За пореден път оставам очарована от обслужването в този магазин. Купувам за трети или четвърти път телефон от тях и винаги съм много доволна! Цените са много добри и винаги намирам това което търся!	compliments	www.mobster.eu	pazaruvaj.com	Март, 2016	https://www.pazaruvaj.com/stores/mobster-eu-mobilni-telefoni-i-aksesoari-s35438/#mneniq
251	Скъпи лекарства, но полезен сайт. Не съм си купувала лекарство от този сайт. Използвам го единствено когато искам да получа някаква информация за даден лекарствен продукт: тук човек може направо да прочете листовката на лекарството. Прибягвам до него и когато искам да добия представа за цените, но доста груба (например...	mixed	apteka.framar.bg	otzivi.bg	Ноември, 2013	http://www.otzivi.bg/bg/catalog/onlayn-magazini-c346/aptekaframarbg-2617-pg2.html
479	Качествени стоки и отлично обслужване	compliments	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Октомври, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
744	Не е добър магазин. Не дават адекватна информация дори и по телефона. Не ти обработват поръчката, няма обратна връзка, а телефонът е постоянно зает. Не ти дават номер на товарителница, но твърдят, че е изпратена поръчката ти в срок. Не са директен магазин поне за този вид телефони и са ограничени в действията си. Не е...	complaints	bgtelefon.com	pazaruvaj.com	Януари, 2018	https://www.pazaruvaj.com/stores/bgtelefon-s118970/#mneniq
598	Обадиха се да предлагат друг модел, който не желаех. Иначе уж предлагат всичко от страницата си, но разчитат да пробутат каквото имат в действителност.	complaints	smartfoni.bg	pazaruvaj.com	Февруари, 2018	https://www.pazaruvaj.com/stores/smartfoni-bg-s68713/#mneniq
119	Разнообразие от модели и цветове. Поръчах си от този магазин офис стол. Пристигна много бързо и с безплатна доставка.Качеството му е също отлично. Доволна съм и от любезното обслужване на служителите в онлайн магазина. Най-много ми допадна цената на продукта, който закупих, както и удобството и качеството на стола. Спе...	compliments	stol4e.bg	otzivi.bg	Ноември, 2013	http://www.otzivi.bg/bg/catalog/onlayn-magazini-c346/stol4ebg-4288.html
807	Въпреки, че почаках около седмица своята поръчка за Xiaomi Redmi 4A 32GB , искам да кажа, че бяха коректни и ме предупредиха за забавянето, така че изборът си беше мой, но пък цената си заслужаваше. Телефонът пристигна с фабричната си опаковка, гаранция и т. н. Да , доставката не е безплатна, но разликата в цената спря...	compliments	bgtelefon.com	pazaruvaj.com	Август, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/bgtelefon-s118970/#mneniq
322	Дадоха най - ниската цена, доставка за 2 дни, определено препоръчвам.	compliments	strela.bg	pazaruvaj.com	Ноември, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/strela-bg-s101829/#mneniq
30	Професионална козметика. Често си купувам продукти за косата от този сайт. Тук разнообразието от продукти е сравнително голямо, а качеството им е без всякакво съмнение. Обслужването е бързо и коректно, а всяка поръчка се потвърждава и по телефона. Ако се колебая кой продукт да избера, се допитвам до телефонните операто...	compliments	ZlatnataRibka.com	otzivi.bg	Март, 2015	http://www.otzivi.bg/bg/catalog/onlayn-magazini-c346/magazin-zlatnataribkacom-6852-pg2.html
56	Евтини и истински парфюми. Сайтът има много богат асортимент на оригинални парфюми. Аз имам два, купих си много изгодно. Продават и тестери, които са само без опаковка, но пак са оригинални. Предпочитам тестерите, защото са с по 4-5 лева по-евтини. Обслужването е перфектно, много любезно и бързо ги доставят. Наистина с...	compliments	fragrances.bg	otzivi.bg	Май, 2014	http://www.otzivi.bg/bg/catalog/onlayn-magazini-c346/onlayn-magazin-za-parfyumi-fragrancesbg---venera-cosmetics-5937.html
425	Лесна поръчка, отлична комуникация, бърза доставка .	compliments	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Декември, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
297	не става... не актуализират данните си	complaints	medishop.bg	pazaruvaj.com	Октомври, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/medishop-bg-s82485/#mneniq
603	Хреса ми За първи път ползвам услугите . Просто съм възхитена от бързината . Благодаря Ви	compliments	store-bg.net	pazaruvaj.com	Март, 2013	https://www.pazaruvaj.com/stores/store-bg-s19608/#mneniq
417	Поръчването в магазина е бързо, лесно и удобно, комуникацията е много добра, качеството на стоката е много добро, действат експедитивно и доставката е бърза. Магазинът ми издаде фактура без фискален бон, което е нередно. От всички други онлайн магазини получавам фактурите с фискален бон и дори когато не искам фактура...	mixed	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Декември, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
197	Качество и разнообразие. От магазин BG-LOOK.COM пазарувам от около две години предимно дамски дрехи. Първата ми поръчка направих след търсене на фирма "Кера Тамара", продукти на която намерих в BG-LOOK.COM. Тогава си поръчах костюм и за мое голямо учудване ми беше по мярка и с отлично качество. При следващата поръчка н...	compliments	BG-LOOK.COM	otzivi.bg	Октомври, 2013	http://www.otzivi.bg/bg/catalog/onlayn-magazini-c346/bg-lookcom-3628.html
588	По отношение на поръчката, нямам никакви забележки. Доволна съм от обслужването! Препоръчаха ми сайта. Необходимо е да се посочва размера на продуктите. В конкретния случай, размера на поръчания от мен визитник, беше формат А3, а очакването ми беше за по-голям. Считам, че е добре това да бъде описвано в х-ките на п...	suggestions	newfresh.org	pazaruvaj.com	Април, 2013	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-newfresh-org-s42609/#mneniq
82	По-удобен е. Според мен е много по-удобно да се пазарува от сайта им. Много добре е разработен и е много лесно за разглеждане. Хубавото за онлайн потребителите е, че има най-различни намаления и ликвидации на продукти, които ги няма в брошурата. Правят и подаръчета.	compliments	avon.bg	otzivi.bg	Ноември, 2015	http://www.otzivi.bg/bg/catalog/onlayn-magazini-c346/avonbg-5304.html
353	Много съм доволна от бързината и точността на магазина. Всичко ми беше обяснено подробно, документите изпратени по куриер бяха точно и ясно разпределени за попълване . На кутията имаше и фирмена лепенка на оригиналния производител.	compliments	sms.bg	pazaruvaj.com	Февруари, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/sms-bg-s44260/#mneniq
382	Доставката ми се забави, зашото не изписваше населеното място, адрес да, но мястото не. Беше ходило в Баня Карловско, но куриерите реагираха бързо. Точни сте благодаря. Доволна съм. пазарувам по интернет Не излиза населеното място	compliments	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Януари, 2018	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
860	Не бих поръчал отново. Купих си ТЕЛЕФОНА от Технополис.	complaints	smartfoni.bg	pazaruvaj.com	Януари, 2018	https://www.pazaruvaj.com/stores/smartfoni-bg-s68713/#mneniq
746	Не се получава смс при доставката нито от сайта, нито от куриера	complaints	bgtelefon.com	pazaruvaj.com	Януари, 2018	https://www.pazaruvaj.com/stores/bgtelefon-s118970/#mneniq
794	Препоръчвам този магазин, защото: 1. Получих учтиво и отзивчиво отношение от служителите. 2. Поръчката ми пристигна на време и нямах проблеми с нея. 3. Цените на предлаганите продукти са добри.	compliments	bgtelefon.com	pazaruvaj.com	Октомври, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/bgtelefon-s118970/#mneniq
205	Качествени обувки и чанти. Предпочитам да отида в магазина им и да си харесам обувки, които да пробвам, но предвид това, че в сайта им се предлага огромен избор, често си поръчвам обувки онлайн. Изключително съм доволна от качеството на обувките и на чантите. Цените са много приемливи, а качеството високо. В сайта има ...	compliments	tendenzstore.com	otzivi.bg	Юни, 2014	http://www.otzivi.bg/bg/catalog/onlayn-magazini-c346/tendenzstorecom-3292.html
550	Добре. Представиха промоция. Продавате стоката с дефект затова е с по-ниска цена! Подлъгах се, но ще ми бъде за урок!	complaints	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Септември, 2018	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
653	Ниска цена, лоша доставка. Стоката, която поръчах имаше вид на втора употреба Ниска цена Даването на независещи от магазина и неизпълними обещания - не е зле да се осведомят за графиците по населени места на куриерите.	mixed	smartshop.bg	pazaruvaj.com	Март, 2014	https://www.pazaruvaj.com/stores/smartshop-bg-s75148/#mneniq
292	Не си получих поръчка - коледен подарък за любим човек. Дори причината да не е у вас, за мен няма значение. Дали Спиди или друг, факт е, че не съм си получила поръчката в рамките на 20 дни.	complaints	medishop.bg	pazaruvaj.com	Декември, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/medishop-bg-s82485/#mneniq
814	ПРОДАВАТ НЕНАЛИЧНИ СТОКИ	complaints	bgtelefon.com	pazaruvaj.com	Август, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/bgtelefon-s118970/#mneniq
543	Качествени стоки на добри цени. Видях в интернет рекламите на продуктите, които ме интересуваха и се доверих на марката Сапир.	compliments	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Септември, 2018	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
364	Поръчката беше бърза и удобна, не ме затрудни, от магазина се държаха изключително коректно, нямам никакви забележки относно това, продуктът, който си закупих пристигна с очакваното от мен качество и то още на следващия ден след поръчката, изключително доволна съм! В сравние с другите подобни магазини, предлага по-бърз...	compliments	sms.bg	pazaruvaj.com	Януари, 2013	https://www.pazaruvaj.com/stores/sms-bg-s44260/#mneniq
774	Поръчката се прави много лесно - адмирации. Но обратната комуникация я няма никаква. Наложи се аз да звъня по телефона и да се интересувам какво се случва и тогава се разбра, че от БГтелефон нямат и най-малка представа дали могат да изпълнят поръчката, при положение, че стоката е поставена в графа налични. Заради пре...	mixed	bgtelefon.com	pazaruvaj.com	Януари, 2018	https://www.pazaruvaj.com/stores/bgtelefon-s118970/#mneniq
852	получих обаждане за потвърждение доставен беше в срок всичко беше на ниво	compliments	smartfoni.bg	pazaruvaj.com	Април, 18	https://www.pazaruvaj.com/stores/smartfoni-bg-s68713/#mneniq
723	Нямам забележки относно даването на поръчката. Бързо, лесно и удобно е! Възползвайте се! От собствен опит зная, че пазаруването по интернет е бързо, лесно и удобно. Затова избрах този начин. Пести много от личното ми време. Нямам забележки относно даването на поръчката. Сътрудникът ви беше много точен, надявам се и...	compliments	bgtelefon.com	pazaruvaj.com	Февруари, 2018	https://www.pazaruvaj.com/stores/bgtelefon-s118970/#mneniq
592	раница за пикник - доставиха я в същия ден, когато я поръчах цената беше добра да описва по-добре продуктите	suggestions	newfresh.org	pazaruvaj.com	Април, 2013	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-newfresh-org-s42609/#mneniq
645	Магазинът винаги отговаря на моите капризи и желания. Доволна съм, че ми обръщат достатъчно внимание, защото получих дефектен телефон и ги бавя все още с решението си. Връзката с тях е лесна и бърза. Наистина останах очудена от търпението им. : ) Защото на този етап това беше една от най-изгодните оферти.	compliments	smartshop.bg	pazaruvaj.com	Март, 2014	https://www.pazaruvaj.com/stores/smartshop-bg-s75148/#mneniq
486	Лесно и бързо можеш да намериш това, което търсиш. Фирмен магазин с голямо разнообразие. Има стоки на тази марка, които са по-евтини в други интернет платформи.	compliments	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Октомври, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
293	Бързи, обадиха ми се специално да ме инструктират да прегледам лампата, да не е повредена при транспорта. И още други дребни полезни инструкции. Много добра грижа за клиента.	compliments	medishop.bg	pazaruvaj.com	Ноември, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/medishop-bg-s82485/#mneniq
376	Имам само една поръчка. Единият от продуктите, който исках да купя липсваше. Вероятно щях да го купя от друго място ако не беше добрата и съвсем адекватна реакция от човек от клиентска служба. Обади ми се, осведоми се за моите изисквания за принтера, който исках да купя, обади ми се по-късно, замени продукта с друг и м...	compliments	sms.bg	pazaruvaj.com	Декември, 2013	https://www.pazaruvaj.com/stores/sms-bg-s44260/#mneniq
549	Не съм доволна от качеството на артикула. Появи се като банер във Фейсбук, и решихме да поръчаме.	mixed	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Септември, 2018	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
484	Видях нагревателя за вода при мои роднини и го харесах, заради малките габарити, приятния външен вид, добра функционалност, съвпадаща с моите потребности и лесна употреба. Поръчах го почти веднага на сайта на фирмата. Нямах никакви проблеми при поръчката и доставката, а след като го използвах мога убедено да го препоръ...	compliments	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Октомври, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
635	Всичко около поръчката мина много бързо и лесно. Доставката беше извършена в много кратък срок и всичко с продуктът е наред. Цената на търсеният продукт беше най-ниска. Разнообразие на предлаганите продукти.	compliments	smartshop.bg	pazaruvaj.com	Март, 2015	https://www.pazaruvaj.com/stores/smartshop-bg-s75148/#mneniq
8	Добър избор на достъпни цени. Много добре направен сайт, от който съм си харесвал няколко книги. Изборът е наистина огромен и не се затруднявам да намеря или харесам дадена книга според вкуса си. Цените ги намирам са достъпни.	compliments	store.bg	otzivi.bg	Април, 2014	http://www.otzivi.bg/bg/catalog/onlayn-magazini-c346/storebg-3416-pg2.html
818	Нямаха наличност от модела, който търсех, затова го поръчах от друг магазин.	complaints	bgtelefon.com	pazaruvaj.com	Юли, 17	https://www.pazaruvaj.com/stores/bgtelefon-s118970/#mneniq
156	Високи цени за боклуци. Продавалник беше хубаво място с цени съобразени с качеството. Напоследък тенденциозно се използват имена на марки и се искат цени, които не отговарят на качеството на стоката. Много захабени дрехи, за които се иска висока цена. Всеки иска да си изчисти гардероба и да спечели доста пари от това. ...	complaints	olx.bg	otzivi.bg	Август, 2014	http://www.otzivi.bg/bg/catalog/onlayn-magazini-c346/olxbg-3720.html
358	поръчах - обадих се - разбрахме се - обадиха ми се - пак се разбрахме - закъсня поръчката - отидох да си я взема от офиса на доставчика Беше най-евтино.	complaints	sms.bg	pazaruvaj.com	Декември, 2011	https://www.pazaruvaj.com/stores/sms-bg-s44260/#mneniq
582	Поръчката бе доставена в рамките на същия ден. Поръчах детска играчка, пристигна разглобена и сглобяването стана на място. 5 минути след като куриера си замина, забелязах дефект. Куриера (от магазина) се върна, потвърди проблема и предложи смяна или връщане на парите. За съжаление другите модели от същата серия се оказ...	compliments	newfresh.org	pazaruvaj.com	Април, 2013	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-newfresh-org-s42609/#mneniq
102	Хубави стоки. Пазарувал съм от там и мога да споделя, че съм оставал доволен. Стоките им са хубави, а обслужването коректно, компетентно и на ниво. Това е един добър онлайн магазин според мен.	compliments	emag.bg	otzivi.bg	Април, 2014	http://www.otzivi.bg/bg/catalog/onlayn-magazini-c346/emagbg-4975-pg3.html
200	Hиски цени и доста промоции. Като цяло съм доволна, ползвам ги за закупуване на дрехи, обувки, чанти, както за мен, така и за подарък. Имат секция ликвидация, което е добра идея. Правят и седмични намаления или ден с безплатен транспорт над 15 лв. Не ми харесва, че режат оригиналните етикети на повечето дрехи, които по...	mixed	miniprix.bg	otzivi.bg	Октомври, 2013	http://www.otzivi.bg/bg/catalog/onlayn-magazini-c346/miniprixbg-3430.html
820	Телефона беше вече разопакован. Инфото за тел. невярно, грешна(RAM). Иначе цена и срок на доставка добре. Ниска цена. Няма информация за цената на доставка.	mixed	bgtelefon.com	pazaruvaj.com	Юли, 17	https://www.pazaruvaj.com/stores/bgtelefon-s118970/#mneniq
784	Нямам никакви забележки тук с изключение на високата цена за доставка на стоката от ЕКОНТ. За пръв път плащам толкова висока цена за доставка, при положение, че не посочих домашния си адрес за получаване, а офис на куриерската фирма. Може би са повишили цените. Не зная. Поръчката направих заради най- ниската цена на ...	compliments	bgtelefon.com	pazaruvaj.com	Декември, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/bgtelefon-s118970/#mneniq
307	Продукта който избрах, не беше доставен в срок обещан от магазина, защото удобно стоката се е изгубила в транзит от Полша към България. Цената в Амазон на същия продукт с експресна доставка до България е с 25% по-ниска...	complaints	strela.bg	pazaruvaj.com	Януари, 2018	https://www.pazaruvaj.com/stores/strela-bg-s101829/#mneniq
683	Онлайн магазина е супер. Пожелавам успехи на екипа. Става бързо и лесно. Транспорта е изключително скъп за такава малка пратка.	compliments	telesmartbg.com	pazaruvaj.com	Март, 2016	https://www.pazaruvaj.com/stores/telesmart-s106813/#mneniq
706	Може и по-бързо	suggestions	bgtelefon.com	pazaruvaj.com	Февруари, 2018	https://www.pazaruvaj.com/stores/bgtelefon-s118970/#mneniq
760	При поръчка бях уведомен, че телефонът ще бъде доставен до 3 работни дни. 8 дни по-късно, телефонът все още не беше пратен, след което отказах поръчката (след многократни опити да се свържа по телефона).	complaints	bgtelefon.com	pazaruvaj.com	Януари, 2018	https://www.pazaruvaj.com/stores/bgtelefon-s118970/#mneniq
502	Доволна съм от предлагането и цените на стоките. Купих много неща и съм доволна от качеството.	compliments	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Октомври, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
413	Коректно отношение относно поръчка и доставка. Стоката опакована по начин, предпазващ от счупване и нараняване. Не съм сбъркала с покупката си.	compliments	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Декември, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
3	Некоректно обслужване. Изключително НЕКОРЕКТНО обслужване, НЕКОМПЕТЕНТНИ служители, премахнаха един от артикулите от кошницата ми с поръчки 2 дена след като поръчката ми беше направена с оправданието че в последният момент разбрали че продукта не е наличен но в сайта пишеше че е в наличност. ЗАБАВИХА ми и доставката за...	complaints	store.bg	otzivi.bg	Декември, 2017	http://www.otzivi.bg/bg/catalog/onlayn-magazini-c346/storebg-3416.html
808	Магазина предлаги добри цени. Бяха забравили за пратката ми или нещо подобно. След първото позвъняване казаха че е изпратена, после че не е, но ще ми я донесат ( съответно забравиха) и на следващият ден след поредното ми позвъняване, пратката пристигна в рамките на час. По принцип влизам в положение и разбирам, че се с...	suggestions	bgtelefon.com	pazaruvaj.com	Август, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/bgtelefon-s118970/#mneniq
515	Поръчката е улеснена. Смятам че предлагат качествени продукти на разумна цена. Нямам забележка	compliments	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Октомври, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
494	Много е важно всички уреди и продукти да имат записани размери (външни и вътрешни, където е необходимо)	suggestions	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Октомври, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
458	2 пъти е ползван миксера и изгоря	complaints	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Ноември, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
159	Удобен сайт за пазаруване. Сега този сайт се казва OLX.bg, но на мен предишното име ми харесваше повече. Сайтът е удобен за ползване, оттам човек лесно може да си закупи това което търси, на добра цена. Там съм си пуснала за продаване балната рокля. Веднъж съм правила поръчка от там, взех едни тонколони от София. Бързо...	compliments	olx.bg	otzivi.bg	Юни, 2014	http://www.otzivi.bg/bg/catalog/onlayn-magazini-c346/olxbg-3720-pg2.html
533	Много бързо и лесно се поръчва. Реших да пазарувам от тук , защото ми хареса това което търся.	compliments	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Октомври, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
843	На следващия ден след поръчката ми се обадиха от магазина, за да сверят артикула и да ми дадат информация за очакван ден на доставка. Телефонът пристигна както бяха обещали, в рамките на 2 дни от телефонния ни разговор. Малка изненада беше разхода за куриера, 12 лв за моя сметка. Разбираемо е да има такъв разход, впред...	mixed	bgtelefon.com	pazaruvaj.com	Март, 17	https://www.pazaruvaj.com/stores/bgtelefon-s118970/#mneniq
571	Получавате поръчката без попълнена гаранционна карта, което означава, че няма гаранция.	mixed	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Септември, 2018	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
602	след връщането ми от ремонт за моя сметка имаше нови повреди причинени от некадърен техник, счупен бутон на камерата и най-лошото телефона не може да се използва на дневна светлина защото нищо не се вижда-счупена подсветка според мен.... и сега ще се набутвам за нов телефон..... НЕ РАБОТЕТЕ ПОВЕЧЕ С ТОЗИ СЕРВИЗ! !!	complaints	store-bg.net	pazaruvaj.com	Март, 2013	https://www.pazaruvaj.com/stores/store-bg-s19608/#mneniq
441	Всичко си е ясно и перфектно Доволна съм от много други изделия с марка Сапир Засега нямам оплаквания	compliments	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Ноември, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
498	ПОРЪЧВАНЕТО СТАВА БЪРЗО И ЛЕСНО	compliments	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Октомври, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
445	Много лесно и удобно се поръчва от магазина. Може да се подобри само времето за доставка.	suggestions	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Ноември, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
530	Много добър он-лайн магазин Има добра връзка с офиса и компетентни любезни хора за всякакви въпроси по-добри снимки на продуктите и по-добро описание	suggestions	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Октомври, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
667	7дни е доста за онлаин търгвия в страната.	complaints	telesmartbg.com	pazaruvaj.com	Декември, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/telesmart-s106813/#mneniq
363	Поръчах стоки за потвърждението които ми се обадиха по телефона. Разяснени ми бяха гаранционните условия и ми бяха дадени някои препоръки за по добра експлоатация. Доставката беше на следващият ден след като бях превел парите по проформата. Оценявам магазина на много добро ниво и отношение към клиентите. Защото разпо...	suggestions	sms.bg	pazaruvaj.com	Февруари, 2013	https://www.pazaruvaj.com/stores/sms-bg-s44260/#mneniq
366	Абсолютно никакви забележки към служителите работещи към online магазина. Отговориха на всички мои въпроси, обясниха всичко свързано с продукта и закупуването му. Самия процес е доста улеснен и бърз. Покупката пристигна в точно обещаното време по куриерската служба и отговаряше напълно на описанието в site-a. Избрах ...	compliments	sms.bg	pazaruvaj.com	Януари, 2013	https://www.pazaruvaj.com/stores/sms-bg-s44260/#mneniq
754	Никога не съм лъгана толкова много. Преди да поръчам се обадих по тел. И попитах имат ли конкретния артикул. След като ми потвърдиха, тогава пуснах поръчка. Освен че вече 12ден чакам да ми се изпълни поръчката, всеки ден се обаждам и слушам че утре ще ми изпратят поръчката и досега нищо. Имаха наглостта да ме излъжат ...	complaints	bgtelefon.com	pazaruvaj.com	Януари, 2018	https://www.pazaruvaj.com/stores/bgtelefon-s118970/#mneniq
544	От с обствен опит си избрах магазина. Лесна комуникация.	compliments	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Септември, 2018	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
696	Направих поръчката в неделя. В понеделник в 13: 00 имах пропуснато повикване от вашия служител за потвърждение на поръчката. Трудно се свързах с вас, чак във вторник следобяд и това забави поръчката.	mixed	bgtelefon.com	pazaruvaj.com	Април, 2018	https://www.pazaruvaj.com/stores/bgtelefon-s118970/#mneniq
213	Отличен сайт. Много съм доволна. Поръчах оттам много неща, защото са значително по-евтини в сравнение с тези предлагани по магазините. Порръчката пристигна бързо и беше с безплатна доставка. Сайтът е много добре подреден и всичко се намира лесно.	compliments	aroma.bg	otzivi.bg	Април, 2014	http://www.otzivi.bg/bg/catalog/onlayn-magazini-c346/aromabg-3284.html
80	Доволна съм. По принцип съм фен на марката и съм поръчвала от приятели с каталог. В последно време обаче ползвам само услугите на сайта, защото ми излиза много по-изгодно.Освен че доставката е безплатна над 20 лв, има и по-големи намаления, а също така при всяка поръчка ми подариха отделно продукти по избор. Доставката...	compliments	avon.bg	otzivi.bg	Февруари, 2014	http://www.otzivi.bg/bg/catalog/onlayn-magazini-c346/avonbg-5304.html
149	Интересни стоки. Пазарувала съм от този сайт и всичко винаги е било точно. Последно си поръчах комплект английска козметика на половин цена. Марката я няма в България и се радвам, че успях да я пробвам благодарение на сайта. Имат всеки ден нови кампании с интересни и много намалени артикули. Харесва ми разнообразието н...	compliments	fashiondays.bg	otzivi.bg	Откомври, 2013	http://www.otzivi.bg/bg/catalog/onlayn-magazini-c346/fashiondaysbg-3872-pg2.html
409	Добро обслужване, лесна поръчка и бърза доставка , всичко необходимо за един добър онлайн магазин!	compliments	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Декември, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
405	Много лесно се работи със сайта. Точно и ясно е описано всичко. Всичко се вижда на момента, като крайна сума и винаги може да се направи предварителна сметка. Не видях нищо подвеждащо. Преди да поръчам от магазина, прегледах доста други, както и обяви на отделни продавачи. Никой не ми го е препоръчвал, просто по няка...	compliments	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Януари, 2018	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
501	Коректност, бързина, качество! Коректност!	compliments	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Октомври, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
389	Много лесно се прави поръчка. Обикновено поръчаното пристига на следващия ден. Времето на последната поръчка съвпадна с черния петък и може би затова пристигна на третия ден. Всичко, което съм поръчвала, отговаря на рекламата и е с много добро качество. Първия път поръчах импулсивно. Всеки следващ път поръчвам, защот...	compliments	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Януари, 2018	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
847	Много налични модели и добри цени Телефона дойде на следващия ден след поръчката Браво на екипа	compliments	bgtelefon.com	pazaruvaj.com	Март, 17	https://www.pazaruvaj.com/stores/bgtelefon-s118970/#mneniq
134	Удовлетворена съм. Аз съм много доволна от този магазин. Размерите на дрехите не отговарят на реалното, но не смятам, че за това носи вина сайтът - все пак никой не е виновен, че стоката на англичаните е с уголемена номерация. Хубавото е, че няма проблем да върнеш стоката, която не ти става. Освен това срещнах добро от...	compliments	sports.mymall.bg	otzivi.bg	Ноември, 2013	http://www.otzivi.bg/bg/catalog/onlayn-magazini-c346/sportsmymallbg-4169.html
478	Изключително коректни! Много бързи, любезни. Наистина съм много доволна. Горещо препоръчвам!	compliments	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Октомври, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
552	Доволна съм! служителите са много мили, а продуктите са чудесни	compliments	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Септември, 2018	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
356	На сайта са представени доста подробни данни, които позволяват на клиента добре да се ориентира и да избере най-подходящия продукт. Няма трудности при подаване на поръчка онлайн и при получаване на допълнителна информация по телефон и имейл. Все пак процесът би могъл още малко да се опрости. Служителите на магазина са...	suggestions	sms.bg	pazaruvaj.com	Октомври, 2011	https://www.pazaruvaj.com/stores/sms-bg-s44260/#mneniq
469	Лесно и удобно. Разнообразен асортимент. Абонирана съм за емейлите за промоции. Лесен достъп и динамичност в предложенията. Без забележки.	compliments	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Ноември, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
757	Не стават.	complaints	bgtelefon.com	pazaruvaj.com	Януари, 2018	https://www.pazaruvaj.com/stores/bgtelefon-s118970/#mneniq
526	Доволна съм. Вече ползвам всичко, което купих.	compliments	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Октомври, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
410	Много коректни, бърза доставка и качествени стоки . Дволна съм и отново ще пазарувам от Sapirshop.	compliments	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Декември, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
443	Поръчките се заявяват с лекота. Клиентският екип е перфектен- бързина, точност, коректност. Като клиент съм възхитена от обслужването и качеството на предлаганите уреди. Решението си да пазарувам от този електронен магазин взех, от реклама която видях в интернет. Впечатли ме красивия и професионален сет на съдовете....	compliments	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Ноември, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
383	Затруднение с фирмата доставчик	complaints	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Януари, 2018	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
893	Страхотно обслужване. Мил и любезен персонал. Супер цена	compliments	smartfoni.bg	pazaruvaj.com	Март, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/smartfoni-bg-s68713/#mneniq
173	Харесвам сайта. Преди време се регистрирах в този сайт и съм доволна от него. Оттам съм си купувала доста техника и други неща на супер изгодни цени. Също така и самата аз съм продавала неща, от които вече нямам нужда и само заемат място. Всяка сделка е осъществена чрез куриер.	compliments	olx.bg	otzivi.bg	Февруари, 2014	http://www.otzivi.bg/bg/catalog/onlayn-magazini-c346/olxbg-3720-pg4.html
465	Електронните поръчки са добре организирани. Основният проблем е, че понякога сайтът е недостъпен и страниците не се отварят или това става много бавно. Всичко, което съм поръчала за сега работи отлично, надявам се да изкара гаранцията, а и след това! СЪДОВЕТЕ ЗА ГОТВЕНЕ, ТЕНДЖЕРИ, ТИГАНИ И ДЖЕЗВЕТА, СА ОПИСАНИ С ДИ...	mixed	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Ноември, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
418	Лесно се поръчва и уреда пристигна бързо, но без попълнена гаранционна карта и без касов бон. Бърза и удобна поръчка. Не се губи време. Уреда пристигна без попълнена гаранционна карта.	mixed	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Декември, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq
434	Като цяло съм доволен от магазина, но качеството на стоката не е задоволително. Дори и да е заради кучата марка SAPIR, не може на кутията на котлона да пише 2000 вата, и самият котлон да работи УЖ до 2000 вата, както пише на екранчето му, а на практика да не надвишава 1200, а от там нататък само да се променя индикация...	suggestions	sapirshop.com	pazaruvaj.com	Декември, 2017	https://www.pazaruvaj.com/stores/www-sapirshop-com-s47095/#mneniq

End of preview. Expand in Data Studio

YAML Metadata Warning:empty or missing yaml metadata in repo card

Check out the documentation for more information.

Customer Feedback Dataset

Description

This dataset contains customer reviews collected from various online stores and categorized into compliments, complaints, and mixed reviews. It is intended for use in sentiment analysis and customer feedback analysis projects.

Dataset Structure

Number: Identifier for the review.
Review: Text of the review.
Category: Category of the review (compliments, complaints, mixed).
OnlineStore: The online store from which the review was collected.
Source: The source website of the review.
ReviewMonth: The month and year when the review was posted.
WebAddress: URL of the review source.

Split

The dataset is split into training and testing sets:

Training set: 80% of the data.
Testing set: 20% of the data.

Usage

This dataset can be used to train models for sentiment analysis or to analyze trends in customer feedback across different time periods and online platforms.

License

This dataset is available under the Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) license.

Citation

If you use this dataset in your research, please cite it as follows:

@data{DVN/TXIK9P_2018,
    author = {Georgieva-Trifonova, Tsvetanka and Stefanova, Milena and Kalchev, Stefan},
    publisher = {Harvard Dataverse},
    title = {{Dataset for ``Customer Feedback Text Analysis for Online Stores Reviews in Bulgarian''}},
    year = {2018},
    version = {V1},
    doi = {10.7910/DVN/TXIK9P},
    url = {https://doi.org/10.7910/DVN/TXIK9P}
}

Downloads last month: 168