Dataset Viewer
Auto-converted to Parquet Duplicate
Unnamed: 0
int64
0
14.2k
Número de Resolución
stringlengths
10
13
Fecha de Resolución
stringdate
2020-01-03 00:00:00
2024-09-23 00:00:00
Expediente
stringlengths
10
43
Partes
stringlengths
15
2.3k
Sumilla
stringlengths
100
23.3k
Enlace
stringlengths
127
127
ID
stringlengths
25
63
0
1-2023-SPC
2023-01-03
315-2021-CC2
DIEGO ALONSO ARPASI QUISPE UNIVERSIDAD ESAN
Se revoca el pronunciamiento de la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Norte consistente en una denegatoria ficta por silencio administrativo negativo; y, en consecuencia, se declara fundada la denuncia interpuesta por el señor Diego Alonso Arpasi Quispe contra Universidad Esan, por infracción de los artíc...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/55f486a4-6ab9-4709-b38f-8d7907082a09
0_1-2023-SPC_315-2021-CC2
1
1-2022-SPC
2022-01-04
000068-2020-CPC-INDECOPI-LAL
OMAR JULIO ESCALANTE GAVIDIA DERCO PERÚ S.A.
Se revoca la resolución venida en grado que declaró fundada la denuncia interpuesta por el señor Omar Julio Escalante Gavidia contra Derco Perú S.A. por infracción del artículo 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en el extremo consistente en que la denunciada vendió una camioneta al denu...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/17f1bba4-28df-4172-8d09-a987852fdce2
1_1-2022-SPC_000068-2020-CPC-INDECOPI-LAL
2
1-2021-SPC
2021-01-06
1160-2019-CC2
RAÚL CHRISTIAN VÁSQUEZ RICCE INTIUM S.A.C.
Se declara la nulidad parcial de la resolución que concedió el recurso de apelación interpuesto por Intium S.A.C. contra la Resolución 0881-2020/CC2, en el extremo referido a que la proveedora denunciada puso a disposición del denunciante un inmueble provisional que presentaba los siguientes defectos: (a) las rajaduras...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/5ffadc26-975f-40e6-bd9e-634dd94c3634
2_1-2021-SPC_1160-2019-CC2
3
1-2020-SPC
2020-01-03
935-2018-CC2
EDDY CHRISTIAN RAMÍREZ MORALES FULL SERVICE LA MOLINA S.A.C.
Se confirma la resolución venida en grado, en los extremos que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Full Service La Molina S.A.C.: (i) Por infracción del artículo 152° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, en tanto quedó acreditado que el proveedor denunciado no entregó al consumidor el libro de ...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/34a0139d-b160-4d08-8357-0214e0f9734d
3_1-2020-SPC_935-2018-CC2
4
1-2024-SPC
2024-01-10
338-2022-CC1
PERLA VIOLETA MÁRQUEZ HUAMANÍ PACÍFICO COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A. BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se confirma, modificando fundamentos, la resolución recurrida, que declaró fundada la denuncia contra Pacífico Compañía de Seguros y Reaseguros S.A., por no otorgar a la señora Perla Violeta Márquez Huamaní la cobertura por muerte accidental de manera completa, relativa a la Póliza del Seguro Múltiple; e, improcedente ...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/dfb7151e-524f-4fd1-bcb2-a66cceb9ff6c
4_1-2024-SPC_338-2022-CC1
5
2-2023-SPC
2023-01-03
524-2018-CC2
ANDRÉS AVELINO SÁNCHEZ PENACHI LOS PORTALES S.A.
Se confirma la resolución venida en grado en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Los Portales S.A., por infracción de los artículos 18° y 19º del Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haberse acreditado que puso a disposición del denunciante una cuenta bancaria que al 1 de marzo de...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/875ff429-bec1-4d47-8e43-df87114391c4
5_2-2023-SPC_524-2018-CC2
6
2-2022-SPC
2022-01-04
000771-2019-CC2
KAROL GUILLERMINA ROMERO VIVAS PROHOME PROMOTORES INMOBILIARIOS S.A.C.
Se confirma la resolución venida en grado que declaró improcedente la denuncia interpuesta por la señora Karol Guillermina Romero Vivas contra Prohome Promotores Inmobiliarios S.A.C. por infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en el extremo referido a que la...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/eaadf45f-5c0b-4dde-866e-e720810a153e
6_2-2022-SPC_000771-2019-CC2
7
2-2021-SPC
2021-01-06
339-2019-CPC-INDECOPI-PIU
JOSÉ FERNANDO TUME YENQUE GLORIA RODRÍGUEZ DE TUME INVERSIONES CENTENARIO S.A.A.
Se confirma la Resolución 0056-2020/INDECOPI-PIU, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta por los señores José Fernando Tume Yenque y Gloria Rodríguez de Tume contra Inversiones Centenario S.A.A., por presunta infracción de los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, a...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/5f06c903-fc58-47d2-9a46-5c930e854ec6
7_2-2021-SPC_339-2019-CPC-INDECOPI-PIU
8
2-2020-SPC
2020-01-03
197-2018-CPC-INDECOPI-JUN
JULIA CASTELLANOS VILCARANO EMPRESA DE TRANSPORTES TURISMO SEÑOR DE ATACO S.A.C.
Se confirma la resolución apelada, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta por la señora Julia Castellanos Vilcarano contra Empresa de Transportes Turismo Señor de Ataco S.A.C., por presunta infracción de los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor; al no haberse demost...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/79f59915-a124-4e59-8942-fc72b8d28475
8_2-2020-SPC_197-2018-CPC-INDECOPI-JUN
9
2-2024-SPC
2024-01-10
000039-2016-PS0-INDECOPI-JUN
ISABEL MERCEDES GRANADOS CONTRERAS INVERSIONES SERVIMASS S.A.C. BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.A. – INTERBANK
Se da cumplimiento a la sentencia emitida por el Vigésimo Sexto Juzgado Especializado en lo Contencioso Administrativo con Subespecialidad en Temas de Mercado de la Corte Superior de Justicia de Lima; y, en consecuencia, se declara la nulidad de la Resolución 174-2017/INDECOPI-JUN del 9 de mayo de 2017 y la Resolución ...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/ded43fb5-57e8-4366-b7f3-c0a83a860bf2
9_2-2024-SPC_000039-2016-PS0-INDECOPI-JUN
10
3-2022-SPC
2022-01-04
107-2020-CPC-INDECOPI-LAM
SANDRA ANALÍ AQUINO ARBOLEDA CONSTRUCTORA GALILEA S.A.C.
Se confirma la resolución venida en grado que declaró infundada la denuncia interpuesta por la señora Sandra Analí Aquino Arboleda contra Constructora Galilea S.A.C. por presunta infracción del artículo 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, toda vez que quedó acreditado que la denunciada n...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/1e78be1d-f77f-4fca-8951-d106d48e9c90
10_3-2022-SPC_107-2020-CPC-INDECOPI-LAM
11
3-2021-SPC
2021-01-06
999-2019-CC2
DAVID LUCIANO PÓMEZ OLIVA LOS PORTALES CONSTRUYE S.A.C.
Se declara la nulidad parcial de la Resolución 1 en el extremo que la Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2 imputó la denuncia interpuesta contra Los Portales Construye S.A.C., respecto a la falta de información de la penalidad consignada en el contrato de compra venta, como...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/d7496256-13d1-40da-b9c3-71ec7e3765cd
11_3-2021-SPC_999-2019-CC2
12
3-2020-SPC
2020-01-03
267-2018-CPC-INDECOPI-AQP
SALLY MÉRIDA VILCAPAZA CINEMARK DEL PERÚ S.R.L.
Se revoca la resolución apelada, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta contra Cinemark del Perú S.R.L., respecto de las siguientes conductas: No haber habilitado una ventanilla de atención preferencial (que tuviera ese fin exclusivo), hecho calificado como una presunta infracción del artículo 19° ...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/8ba0f724-6cb3-4581-b1c0-1cff39613755
12_3-2020-SPC_267-2018-CPC-INDECOPI-AQP
13
3-2024-SPC
2024-01-10
1591-2022-CC1
DENIS RODRIGO GARCÍA NEYRA AFLUENTA PERÚ S.A.C. MI BANCO – BANCO DE LA MICROEMPRESA S.A.
Se Confirma la resolución apelada, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Mibanco – Banco de la Microempresa S.A., al probarse que no adoptó las medidas de seguridad pertinentes al permitir que se efectúe una transferencia de dinero de la cuenta del denunciante por la suma de S/ 17 116,00. SAN...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/1b180254-c15b-4454-88f9-d26f99d18d08
13_3-2024-SPC_1591-2022-CC1
14
3-2023-SPC
2023-01-03
001980-2021-CC1
BLANCA BEATRIZ GARCÍA ZAMORA SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Scotiabank Perú S.A.A. debido a que la señora Blanca Beatriz García Zamora formuló desistimiento del procedimiento y de las pretensiones contenidas en su denuncia, sin apreciarse del hecho controvertido una posible afectación al interés general o de terceros. En con...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/ce9b8bd4-8290-41b5-82fc-80f2c7524d13
14_3-2023-SPC_001980-2021-CC1
15
4-2023-SPC
2023-01-03
1041-2021-CC1
ZOILA AZUCENA BELTRÁN SALAZAR SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se confirma la resolución apelada en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Scotiabank Perú S.A.A., por infracción de los artículos 88°.1, 1°.1, literal b) y 2° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, por cuanto la entidad bancaria formuló válidamente su allanamiento a la ...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/cc33582a-b86e-4c36-8acb-9d0c8ed63df9
15_4-2023-SPC_1041-2021-CC1
16
4-2022-SPC
2022-01-04
1-2021-CPC-INDECOPI-CAJ
COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE CAJAMARCA PROMOTORA EDUCATIVA CARRUSEL S.R.L.
Se revoca la resolución venida en grado, en el extremo que sancionó a Promotora Educativa Carrusel S.R.L. con una multa de 1 UIT; y, en consecuencia, se sanciona a dicha administrada con una multa de 0,5 UIT por infracción del artículo 5° del Decreto Legislativo 807, Ley sobre Facultades, Normas y Organización del Inde...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/f0b6e080-d4c4-40e5-802e-643fbeec0eae
16_4-2022-SPC_1-2021-CPC-INDECOPI-CAJ
17
4-2021-SPC
2021-01-06
669-2019-CC2
EBER BENITES MENDOZA MENORCA INVERSIONES S.A.C.
Se revoca la resolución venida en grado en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Menorca Inversiones S.A.C., por infracción de los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor; y, en consecuencia, se declara infundada la misma, en tanto no quedó acreditado que la denunci...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/77690162-67e7-4ba2-b0ae-c424780d49f9
17_4-2021-SPC_669-2019-CC2
18
4-2020-SPC
2020-01-03
1034-2017-CC2
ALAIN ANTHONI MONTOYA CASTAÑEDA NESTLÉ PERÚ S.A.
Se revoca la Resolución 0678-2019/CC2 que declaró fundada la denuncia interpuesta por el señor Alain Anthoni Montoya Castañeda contra Nestlé Perú S.A., por infracción del artículo 30° del Código de Protección y Defensa del Consumidor; y, en consecuencia, se declara infundada la misma, al no haberse acreditado que la pr...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/16d434dc-de3b-466a-b957-bdc718b0f5e2
18_4-2020-SPC_1034-2017-CC2
19
4-2024-SPC
2024-01-10
10-2020-CPC-INDECOPI-PIU
JUAN ARTURO LOZADA SILUPÚ LOS PORTALES S.A.
Se confirma la resolución venida en grado, en los extremos que declaró infundada la denuncia interpuesta contra Los Portales S.A, al haberse probado que la denunciada: a) Concluyó las obras de habilitación urbana dentro del plazo establecido en el contrato; b) Efectúo el saneamiento legal de conformidad con lo establec...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/488fccc2-1db9-48a3-a703-f9544532bd99
19_4-2024-SPC_10-2020-CPC-INDECOPI-PIU
20
5-2023-SPC
2023-01-03
1268-2021-CC1
LUIS BERNARDO RAMOS PEÑALVA BANCO BBVA PERÚ S.A.
Se confirma la resolución recurrida, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por el señor Luis Bernardo Ramos Peñalva contra Banco BBVA Perú S.A., por infracción de los artículos 18º y 19º de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haber quedado acreditado que la entidad bancar...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/ee671669-8094-42b4-91f3-dc556576885b
20_5-2023-SPC_1268-2021-CC1
21
5-2022-SPC
2022-01-04
926-2020-CC2
RITA EUGENIA SALAZAR GARCÍA LOS PORTALES S.A.
Se confirma la resolución venida en grado en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta por la señora Rita Eugenia Salazar García contra Los Portales S.A. por presunta infracción de los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, en tanto no quedó acreditado que habría negado a ...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/bb9cd707-27fd-4dcc-b959-3dc7199f4842
21_5-2022-SPC_926-2020-CC2
22
5-2021-SPC
2021-01-06
1462-2019-CC2
EDUARDO ARTURO CIEZA DE LEÓN VALDIVIA ANDERSON & ASOCIADOS INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN S.A.C.
Se declara la nulidad parcial de la Resolución 2 del 18 de diciembre de 2019 y de la Resolución 1225-2020/CC2 del 24 de setiembre de 2020, por vulneración de los Principios del Debido Procedimiento y Congruencia Procesal, toda vez que la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2 imputó y se pronunció, r...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/69cdb85c-0335-4ae6-a436-a887f88b112f
22_5-2021-SPC_1462-2019-CC2
23
5-2020-SPC
2020-01-03
3061-2019-SPC
COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 2 ERICK PAÚL LLANOS GUERRERO BELISSA ARIANA VÁSQUEZ CASTRO
Se declara improcedente el reclamo en queja formulado por los señores Erick Paúl Llanos Guerrero y Belissa Ariana Vásquez Castro contra la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2, dado que lo referido a la falta de tramitación de los escritos presentados por dichos administrados, no resulta pasible de...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/88f2c09d-ebbb-4ce8-ad50-d8c78234202d
23_5-2020-SPC_3061-2019-SPC
24
5-2024-SPC
2024-01-10
913-2022-CC2
MAYRA LIZETH CASAVERDE LOZANO UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS S.A.C.
Se revoca la Resolución 0976-2023/CC2, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta en contra la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas S.A.C. por presunta infracción del artículo al artículo 73° del Código de Protección y Defensa del Consumidor; y, en consecuencia, se declara fundada la misma. Esta d...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/90aa2ff4-c2f0-40d9-9b6b-e09f7a9eb457
24_5-2024-SPC_913-2022-CC2
25
6-2022-SPC
2022-01-04
1117-2018-CC2
ASOCIACIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR DEL PERÚ – APAC PERÚ EXPRESO POWER E.I.R.L
Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por Asociación de Protección al Consumidor del Perú – APAC Perú contra Expreso Power E.I.R.L., por infracción del artículo 47° literal d) del Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haberse acreditado que los ...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/03f316db-f72a-47fe-ae8c-004773b5c3ea
25_6-2022-SPC_1117-2018-CC2
26
6-2021-SPC
2021-01-06
385-2019-CPC-INDECOPI-PIU
CLAUDIA ALEJANDRA RENTERÍA GARCÉS MARÍA ANGÉLICA GASTRONÓMICA S.A.C.
Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por la señora Claudia Alejandra Rentería Garcés contra María Angélica Gastronómica S.A.C., por infracción del artículo 41°.2 literal b) del Código de Protección y Defensa del Consumidor, por cuanto quedó acreditado que ...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/f817d776-31f5-4ad9-b5ed-d0029833d01f
26_6-2021-SPC_385-2019-CPC-INDECOPI-PIU
27
6-2020-SPC
2020-01-03
368-2018-ILN-CPC
EUSEBIO CORREA PEÑA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO N° 077 HIJOS DE ANCASH COOPEANCASH
Se confirma la Resolución 0555-2019/ILN-CPC, que declaró fundada la denuncia contra Cooperativa de Ahorro y Crédito N° 077 Hijos de Ancash COOPEANCASH, por infracciones de los artículos 2°.1, 19° y 24°.1 de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en la medida que no quedó acreditado que el proveedo...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/5e746ae6-bbd2-4d83-97e5-04837c7287d9
27_6-2020-SPC_368-2018-ILN-CPC
28
6-2024-SPC
2024-01-10
1141-2022-CC1
TEOBALDO LIMAYLLA AQUINO MAPFRE PERÚ COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se declara la nulidad parcial de la Resolución 10 del 6 de marzo de 2023 que concedió la apelación presentada por Mapfre Perú Compañía de Seguros y Reaseguros S.A. contra la Resolución 0271-2023/CC1 del 20 de enero de 2023, emitida por la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 1, en el extremo que disp...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/8ec01229-c02e-4485-b2ec-6ab87691b391
28_6-2024-SPC_1141-2022-CC1
29
6-2023-SPC
2023-01-03
000242-2016-ILN-CPC
JACQUELINE REYES MINCHES INVERSIONES PADOVA S.A.C. INVERSIONES LANCASTER S.A.C.
Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Inversiones Padova S.A.C. por infracción del artículo 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haberse acreditado que no cumplió con su ofrecimiento de contratar una empresa en particular que rea...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/4bc3ca37-d175-4e1d-bee9-762deb5b189c
29_6-2023-SPC_000242-2016-ILN-CPC
30
7-2023-SPC
2023-01-03
74-2020-CC2
TALÍA ELVIRA CAVERO CÁCERES COLEGIOS PERUANOS S.A.
Se confirma la resolución recurrida, en el extremo que sancionó a Colegios Peruanos S.A. con multas pecuniarias, pues si bien se verificó que el denunciado presentó su allanamiento dentro del plazo establecido para presentar sus descargos, la autoridad administrativa no se encontraba obligada a sancionarlo con amonesta...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/d772b8cd-c1e2-4828-ba06-e8977e552d1b
30_7-2023-SPC_74-2020-CC2
31
7-2022-SPC
2022-01-04
108-2020-CPC-INDECOPI-AQP
RONAL GERARDO GARCÍA PAZ RÍMAC SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado por el señor Ronal Gerardo García Paz contra Rímac Seguros y Reaseguros S.A., al haber arribado las partes a un acuerdo conciliatorio que puso fin a la controversia, en virtud del cual el denunciante formuló el desistimiento del procedimiento y de las pretensiones contenid...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/0f0934c5-c176-414e-80e9-522def170bee
31_7-2022-SPC_108-2020-CPC-INDECOPI-AQP
32
7-2021-SPC
2021-01-06
1571-2019-CC1
DOYLA EUDOCIA TAPULLIMA RAMÍREZ SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se declara la nulidad parcial de la resolución que concedió el recurso de apelación interpuesto por la señora Doyla Eudocia Tapullima Ramírez contra la Resolución 1247-2020/CC1; y, en consecuencia, se declara improcedente el mismo en el extremo que cuestionó la sanción impuesta a Scotiabank Perú S.A.A. por la infracció...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/78fcc817-8f02-4143-a072-8be1c4272891
32_7-2021-SPC_1571-2019-CC1
33
7-2020-SPC
2020-01-03
193-2018-CPC-INDECOPI-JUN
RICHAR EDY MIRANDA ROSALES SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se declara la nulidad parcial de la Resolución 1 del 27 de noviembre de 2018 y de la Resolución 398-2019/INDECOPI-JUN del 12 de julio de 2019, emitidas por la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi Junín, en el extremo que imputó y analizó, respectivamente, la conducta referida a que Scotiabank Perú S.A.A. habría...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/b9b24aaf-f0ff-4f7c-91d0-3232aeb17f4d
33_7-2020-SPC_193-2018-CPC-INDECOPI-JUN
34
7-2024-SPC
2024-01-10
35-2022-CPC-INDECOPI-PIU
ALEX NICOLAI CALLE AMAYO INTERAMERICANA NORTE S.A.C. CHERY IMPORTACIONES S.A.C.
Se declara concluido el procedimiento iniciado por el señor Alex Nicolai Calle Amayo contra Interamericana Norte S.A.C., por cuanto el interesado celebró una transacción extrajudicial con dicha proveedora, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. Así, se deja ...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/23076bc8-1b5e-4f31-8cea-50ca5fa97abb
34_7-2024-SPC_35-2022-CPC-INDECOPI-PIU
35
8-2023-SPC
2023-01-03
5-2021-CC3-SIA
COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR- SEDE LIMA SUR N° 3 ASOCIACIÓN CIVIL EDUCATIVA APEIRON
Se confirma, modificando sus fundamentos jurídicos, la resolución venida en grado, en el extremo que halló responsable a la Asociación Civil Educativa Apeiron por infracción del artículo 2° y literal a) del numeral 1 del artículo 74° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, toda vez que no brindó a los consum...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/c492a763-d109-4f35-a56b-541f4d7de7b7
35_8-2023-SPC_5-2021-CC3-SIA
36
8-2022-SPC
2022-01-04
1266-2020-CC1
JANETH MAGALY RENÓN FLORES BANCO BBVA PERÚ S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Banco BBVA Perú S.A., en la medida que la señora Janeth Magaly Renón Flores formuló desistimiento de la pretensión contenida en su denuncia, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuencia, se deja...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/ce6e31a5-a0a3-4536-9a3a-cdb9723317a6
36_8-2022-SPC_1266-2020-CC1
37
8-2021-SPC
2021-01-06
1826-2019-CC1
FLOR DE MARÍA LEÓN ATUNCA MIBANCO - BANCO DE LA MICROEMPRESA S.A.
Se confirma la resolución venida en grado en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta contra Mibanco – Banco de la Microempresa S.A. por presunta infracción de los artículos 1°.1 literal b), 2°.1 y 2°.2 de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haberse acreditado que no existía ...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/ad9126ab-ee79-454c-b5cf-cd283f561bf8
37_8-2021-SPC_1826-2019-CC1
38
8-2020-SPC
2020-01-03
515-2019-CC1
ANÍBAL MELQUIADES CÓRDOVA RUÍZ SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta por el señor Aníbal Melquiades Córdova Ruíz contra Scotiabank Perú S.A.A., por presunta infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al no haberse acreditado qu...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/d890f23b-ff7a-4a4e-80ba-1064b4ddc4f3
38_8-2020-SPC_515-2019-CC1
39
8-2024-SPC
2024-01-10
371-2022-CPC-INDECOPI-LAL
EDWIN CALDAS VIERA MAPFRE PERÚ COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Mapfre Perú Compañía de Seguros y Reaseguros S.A., en virtud de la transacción extrajudicial celebrada entre las partes el 25 de setiembre de 2023, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. Así, se deja sin ...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/4e434dec-01ac-4d08-8622-7c3d22c7851d
39_8-2024-SPC_371-2022-CPC-INDECOPI-LAL
40
9-2023-SPC
2023-01-03
160-2019-CPC-INDECOPI-ICA
DANIEL RAMÍREZ CCOYLLO LAS PIEDRAS DE BUENA VISTA S.A.C.
En aplicación del artículo 370° del Código Procesal Civil, se integra la parte decisoria de la resolución venida en grado, en el siguiente sentido: “condenar a Las Piedras de Buena Vista S.A.C. al pago de los costos del procedimiento”. Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denu...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/55a15760-5ff5-461e-afc4-239346b65da7
40_9-2023-SPC_160-2019-CPC-INDECOPI-ICA
41
9-2022-SPC
2022-01-04
787-2020-CC1
JACKELINE NAVARRO WONG SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado como consecuencia de la denuncia interpuesta por la señora Jackeline Navarro Wong contra Scotiabank Perú S.A.A., debido a que la denunciante formuló desistimiento de la pretensión contenida en su denuncia y del presente procedimiento, sin apreciarse del hecho controvertido...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/80977e25-af52-4442-addb-9337ecc708fd
41_9-2022-SPC_787-2020-CC1
42
9-2021-SPC
2021-01-06
113-2019-CPC-INDECOPI-CUS
JACQUELINE GUZMÁN CÁCERES FINANCIERA OH S.A.
Se confirma -modificando fundamentos fácticos- la resolución venida en grado en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Financiera Oh S.A. por infracción del artículo 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haberse acreditado el incumplimiento en la adopción de medid...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/c918c140-d111-4496-b570-e970208a7b11
42_9-2021-SPC_113-2019-CPC-INDECOPI-CUS
43
9-2020-SPC
2020-01-03
47-2019-CC1
JORGE GERARDO OLIVERA LUYO BANCO DE LA NACIÓN
Se revoca la Resolución 1195-2019/CC1, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por el señor Jorge Gerardo Olivera Luyo contra el Banco de la Nación, y en consecuencia, declarar infundada la misma, por presunta infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/afbe966a-0c61-4ec0-a6b9-ea93adb08d34
43_9-2020-SPC_47-2019-CC1
44
9-2024-SPC
2024-01-10
339-2021-ILN-CPC
INVERSIONES GKO DE JC S.A.C. SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Scotiabank Perú S.A.A., al haber formulado Inversiones GKO de JC S.A.C. el desistimiento de la pretensión contenida en su denuncia y del procedimiento, sin apreciarse del hecho controvertido ante esta instancia una posible afectación al interés general o de terceros...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/bbd7fa9c-3185-446d-b17d-67130e99737f
44_9-2024-SPC_339-2021-ILN-CPC
45
10-2023-SPC
2023-01-03
48-2022-CPC-INDECOPI-AQP
MARÍA FERNANDA MENDOZA DEL SOLAR BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ – INTERBANK
Se confirma la resolución venida en grado, que declaró improcedente la denuncia interpuesta por la señora María Fernanda Mendoza Del Solar contra Banco Internacional del Perú – Interbank, al haberse constatado que la denunciante no califica como consumidora protegida en los términos del Código de Protección y Defensa d...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/4b59cc09-c3e5-4e97-b6a0-484fb39cd693
45_10-2023-SPC_48-2022-CPC-INDECOPI-AQP
46
10-2022-SPC
2022-01-04
000205-2020-CPC-INDECOPI-AQP
ISIDRO QUISPE SUCASAIRE CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CRÉDITO DE AREQUIPA S.A.
Se declara la nulidad parcial de la resolución que concedió el recurso de apelación interpuesto por el señor Isidro Quispe Sucasaire en contra de la Resolución 0259-2021/INDECOPI-AQP; y, en consecuencia, se declara improcedente la apelación, en el extremo referido a que Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Arequipa S....
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/c6480c23-9f62-448c-919f-5dba467e1ca7
46_10-2022-SPC_000205-2020-CPC-INDECOPI-AQP
47
10-2021-SPC
2021-01-06
1659-2019-CC1
ANA BEATRIZ CHANG LOO BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Banco de Crédito del Perú S.A., en la medida que la señora Ana Beatriz Chang Loo se desistió de la pretensión planteada en su denuncia y del procedimiento, sin apreciarse del hecho controvertido una posible afectación al interés general o de terceros. En consecuenci...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/de18c999-d81b-44db-ba5e-e49961b6a8aa
47_10-2021-SPC_1659-2019-CC1
48
10-2020-SPC
2020-01-03
261-2017-ILN-CPC
COOPERATIVA DE VIVIENDA SANTA LIGIA LTDA BANCO BBVA PERÚ S.A.
Se revoca la Resolución 40-2018/ILN-CPC, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por la Cooperativa de Vivienda Santa Ligia LTDA contra el Banco BBVA Perú S.A.; y, en consecuencia, se declara improcedente la misma, por presunta infracción del artículo 19° de la Ley N° 29571, Código de Protección y Def...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/bfbf9057-1887-48f7-9fc5-5f9a2f4ad87a
48_10-2020-SPC_261-2017-ILN-CPC
49
10-2024-SPC
2024-01-10
10-2023-CPC-INDECOPI-TAC
LUZ MARINA QUIÑÓNEZ CACHI CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CRÉDITO DE TACNA S.A. LA POSITIVA VIDA SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Tacna S.A. y La Positiva Vida Seguros y Reaseguros S.A., debido a que la denunciante formuló el desistimiento de sus pretensiones y del procedimiento, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/945fdb0a-a17c-48a8-982c-e7c4dff69237
49_10-2024-SPC_10-2023-CPC-INDECOPI-TAC
50
11-2023-SPC
2023-01-03
362-2022-CC2
RENATO GIANCARLO AMERÍ MORENO PIERINA MILAGROS MALASPINA HORNA CENTRO EDUCATIVO PARTICULAR ALTAIR S.A.C.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Centro Educativo Particular Altair S.A.C., en la medida que los señores Renato Giancarlo Amerí Moreno y Pierina Milagros Malaspina Horna se desistieron de las pretensiones planteadas en su denuncia y del procedimiento, sin apreciarse del hecho controvertido una posi...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/69f9bef4-2545-4d3d-8489-314de9a87971
50_11-2023-SPC_362-2022-CC2
51
11-2022-SPC
2022-01-04
617-2020-CC1
GIULIANA MILAGROS SARMIENTO ALVARADO MAPFRE PERÚ VIDA COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A. MAPFRE PERÚ COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se declara la nulidad parcial de las Resoluciones 1 del 21 de setiembre de 2020 y 0607-2021/CC1 del 12 de marzo de 2021, en el extremo que imputó y se pronunció, respectivamente, sobre el hecho consistente en que Mapfre Perú Vida Compañía de Seguros y Reaseguros S.A. no habría informado a la interesada sobre la anulaci...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/641ac34e-d3bf-4924-afec-26254a60120c
51_11-2022-SPC_617-2020-CC1
52
11-2021-SPC
2021-01-06
1438-2019-CC1
CECILIA MARÍA DE PIÉROLA ROMERO DE RUTTÉ BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se declara la nulidad de la Resolución 1029-2020/CC1, por vulneración de los principios de congruencia procesal y debido procedimiento, toda vez que la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 1 emitió un pronunciamiento sobre el fondo de la controversia sin considerar todos los argumentos y medios proba...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/f365114c-4c40-4b05-a073-94cb0d13cc15
52_11-2021-SPC_1438-2019-CC1
53
11-2020-SPC
2020-01-03
1645-2018-CC2
JORGE ANTONIO TORRES PADILLA ROCÍO DEL CARMEN PEÑAFIEL GARRETA INVERSIONES Y DESARROLLO INMOBILIARIO SANTA MARÍA S.A.C.
Se declara improcedente el pedido de adhesión formulado por los señores Jorge Antonio Torres Padilla y Rocío Del Carmen Peñafiel Garreta al recurso de apelación interpuesto por Inversiones y Desarrollo Inmobiliario Santa María S.A.C. contra la Resolución 1277-2019/CC2 del 16 de julio de 2019, en los extremos que les re...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/e0496c19-4ff6-4c7c-affa-c5ba116edef2
53_11-2020-SPC_1645-2018-CC2
54
11-2024-SPC
2024-01-10
279-2022-CPC-INDECOPI-JUN
NORA ANTONIETA MÉNDEZ YALLI BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.A. – INTERBANK
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra el Banco Internacional del Perú S.A.A. – Interbank, dado que la señora Nora Antonieta Méndez Yalli formuló desistimiento del procedimiento y de las pretensiones contenidas en su denuncia, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés ...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/ebb6659b-176e-466e-82c0-88da9d76b24c
54_11-2024-SPC_279-2022-CPC-INDECOPI-JUN
55
12-2023-SPC
2023-01-03
1613-2021-CC1
NATALIE SÁNCHEZ VARGAS MITSUI AUTO FINANCE PERU S.A.
Se confirma la Resolución 0734-2022/CC1, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta contra Mitsui Auto Finance Perú S.A., por presunta infracción de los artículos 18° y 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al no haberse acreditado fehacientemente que la denunciante cumpli...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/daa863a2-5887-406c-8e61-a1e54813a37f
55_12-2023-SPC_1613-2021-CC1
56
12-2022-SPC
2022-01-04
29-2018-ILN-CPC-SIA
COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA NORTE SKY AIRLINE PERÚ
Se enmiendan los errores materiales incurridos en la Resolución 1698-2021/SPC-INDECOPI del 27 de julio de 2021, emitida por la Sala Especializada en Protección al Consumidor, toda vez que: (i) el nombre correcto de la investigada es “Sky Airline Perú”; y, (ii) se consignó que el Registro Único de Contribuyentes de la p...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/9656d536-09c4-4e79-bcc9-993843a2dfc2
56_12-2022-SPC_29-2018-ILN-CPC-SIA
57
12-2021-SPC
2021-01-06
160-2019-CPC-INDECOPI-PIU
PABLO CÉSAR INFANTE CARRILLO BANCO BBVA PERÚ S.A. BLUE MARLIN BEACH CLUB S.A.
Se confirma, modificando fundamentos fácticos, la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta contra Banco BBVA Perú S.A., por infracción de los artículos 18º y 19º de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en la medida que quedó acreditado que no adoptó l...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/79d3dc67-b959-4421-b9d9-df58c707ea2d
57_12-2021-SPC_160-2019-CPC-INDECOPI-PIU
58
12-2020-SPC
2020-01-03
11-2018-CC2
CRISTIAN PAUL ALFONSO ROJAS ALVAREZ LATAM AIRLINES GROUP S.A. SUCURSAL PERÚ LATAM AIRLINES PERÚ S.A.
Se declara improcedente la solicitud formulada por Latam Airlines Group S.A. Sucursal Perú, a fin de que se declare la nulidad de la Resolución 2957-2019/SPC-INDECOPI del 23 de octubre de 2019, emitida por la Sala Especializada en Protección al Consumidor, pues dicha figura jurídica es una atribución propia de la autor...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/042d36cc-fcbf-4494-84ed-4ab22706a4ef
58_12-2020-SPC_11-2018-CC2
59
12-2024-SPC
2024-01-10
2198-2022-CC1
CÉSAR AUGUSTO ZAMORA MEDINA SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Scotiabank Perú S.A.A. dado que el señor César Augusto Zamora Medina formuló desistimiento del procedimiento y de las pretensiones contenidas en su denuncia, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. En cons...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/2b4f4b96-6826-48e5-b8dc-3a038c4b4c32
59_12-2024-SPC_2198-2022-CC1
60
13-2023-SPC
2023-01-03
1243-2021-CC1
LUSVENIA ASMAT DE HIDALGO COOPERATIVADE AHORRO Y CRÉDITO FINANTEL LTDA. - FINANTEL
Se confirma la Resolución Final 0036-2022/CC1 del 7 de enero de 2022, en el extremo que declaró infundada la denuncia presentada por la señora Lusvenia Asmat de Hidalgo contra la Cooperativa de Ahorro y Crédito FINANTEL LTDA., por infracción de los artículos 18º y 19º de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/f22cb968-b242-421f-916b-baa346200d68
60_13-2023-SPC_1243-2021-CC1
61
13-2022-SPC
2022-01-04
2707-2021-SPC
COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE PIURA LA POSITIVA SEGUROS Y REASEGUROS S.A.A.
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre el reclamo en queja formulado por La Positiva Seguros y Reaseguros S.A.A. contra la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Piura, debido a que se ha producido la sustracción de la materia. Ello, en la medida que, a la fecha de la emisión de la presente resoluc...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/c3135068-1afa-4056-8ed8-fa665810ca4f
61_13-2022-SPC_2707-2021-SPC
62
13-2021-SPC
2021-01-06
259-2019-CPC-INDECOPI-PIU
LUIS ANTONIO FERNANDO GUERRA SEDAN BANCO GNB PERU S.A.
Se declara la nulidad parcial de la Resolución 0988-2019/INDECOPIPIU, toda vez que vulneró los Principios del Debido Procedimiento y de Congruencia, al no emitir pronunciamiento alguno sobre la falta de interés para obrar del señor Luis Antonio Fernando Guerra Sedan, alegada por el Banco GNB Perú S.A. en su escrito de ...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/571703d3-7fda-4453-b641-c2734055a9ab
62_13-2021-SPC_259-2019-CPC-INDECOPI-PIU
63
13-2020-SPC
2020-01-03
1205-2017-CC2
SERGIO DANIEL ALTUNA DÍAZ LINDA SARA ESPINOZA GIL BLUE MARLIN BEACH CLUB S.A.
Se declara improcedente el pedido de aclaración formulado por Blue Marlin Beach Club S.A. respecto al sexto y sétimo punto resolutivo de la Resolución 3264-2019/SPC-INDECOPI, toda vez que no existe algún aspecto oscuro o dudoso en dicha decisión.
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/583bf8da-7fba-41f8-b20e-a764f9ba8814
63_13-2020-SPC_1205-2017-CC2
64
13-2024-SPC
2024-01-10
694-2022-CC2
ESTEFANI RODRÍGUEZ VILLARREAL GERENCIA Y CONSTRUCCIÓN EDIFICA S.A.C. EDIFICA NEWCO S.A.C.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Gerencia y Construcción Edifica S.A.C. y Edifica Newco S.A.C., dado que la señora Estefani Rodríguez Villarreal arribó a un acuerdo con las denunciadas mediante una transacción extrajudicial, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al inte...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/df137d6e-9dd0-4fe0-b199-8e03713bd0fd
64_13-2024-SPC_694-2022-CC2
65
14-2023-SPC
2023-01-03
423-2021-CC1
JORGE RAFAEL RICARDO ESPINOZA SOTO EMPRESA DE CRÉDITOS SANTANDER CONSUMO PERÚ S.A
Se declara la nulidad parcial de la Resolución 6 de fecha 18 de febrero de 2021, que concedió el recurso de apelación interpuesto por el señor Jorge Rafael Ricardo Espinoza Soto; y, en consecuencia, se declara improcedente, en parte, el mismo, en el extremo que dicho administrado impugnó la sanción de amonestación impu...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/7636b6b6-ce49-411f-b85d-f11cbb2b9af4
65_14-2023-SPC_423-2021-CC1
66
14-2022-SPC
2022-01-04
2708-2021-SPC
COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE JUNÍN GROBER JAIME CAMPOS CALIXTO
Se declara improcedente el reclamo en queja planteado por el señor Grober Jaime Campos Calixto contra la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Junín, dado que los cuestionamientos formulados por dicho administrado, referidos a: (i) la falta de declaratoria de rebeldía de los denunciados; y, (ii) la conducta f...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/d5e7088f-fb8b-4ba5-99bc-044bdabe2146
66_14-2022-SPC_2708-2021-SPC
67
14-2021-SPC
2021-01-06
1206-2019-CC1
JUANA ARMINDA VALDIVIA BALLÓN PANDERO S.A. EAFC
Se declara la nulidad parcial de la Resolución 1 y de la Resolución 0839-2020/CC1, que imputó y analizó, respectivamente, las conductas infractoras denunciadas por tipos infractores distintos a los que correspondía, conforme al siguiente detalle: (i) El hecho referido a que Pandero S.A. EAFC no habría atendido adecuada...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/802523c7-0439-46a5-a5f5-a82472725117
67_14-2021-SPC_1206-2019-CC1
68
14-2020-SPC
2020-01-03
15-2018-ILN-CPC
DEIVIS NOLÁN ROSALES GALVÁN MAPFRE PERÚ COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se enmienda el error material incurrido en la Resolución 1707-2019/SPC-INDECOPI toda vez que se consignó como número del Registro Único de Contribuyentes de Mapfre Perú Compañía de Seguros y Reaseguros S.A. el número 20418896915, pese a que correspondía consignar el número 20202380621.
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/48dbe71b-ef2d-4980-8290-32f22900612b
68_14-2020-SPC_15-2018-ILN-CPC
69
14-2024-SPC
2024-01-10
36-2022-CC2
PIERRE KEVIN CANTO MEDINA EXPERTIA TRAVEL S.A. DESTINOS MUNDIALES S.A.C. KEEP TRAVELING E.I.R.L.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Destinos Mundiales S.A.C., al haber formulado el señor Pierre Kevin Canto Medina el desistimiento de la pretensión contenida en su denuncia y del procedimiento seguido contra dicho proveedor, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al inte...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/8438f45c-977c-47b1-a8d8-27ab8629d02a
69_14-2024-SPC_36-2022-CC2
70
15-2023-SPC
2023-01-03
1642-2021-CC1
VÍCTOR ALFREDO GÁLVEZ CASTRO FINANCIERA EFECTIVA S.A.
Se confirma la Resolución 0925-2022/CC1 del 1 de abril de 2022 emitida por la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 1, en el extremo que ordenó a Financiera Efectiva S.A., en calidad de medidas correctivas, que en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, contado a partir del día siguiente de la n...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/cf1f45b6-8013-4ef6-8187-f8db8f81f924
70_15-2023-SPC_1642-2021-CC1
71
15-2022-SPC
2022-01-04
2705-2021-SPC
COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 2 JORGE CÉSAR ATAUCURI RODRÍGUEZ
Se declara fundado el reclamo en queja formulado por el señor Jorge César Ataucuri Rodríguez contra la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2, toda vez que dicho órgano resolutivo, a la fecha, no cumplió con emitir un pronunciamiento final sobre el procedimiento tramitado bajo el Expediente 0308-2021...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/0a89a046-5190-413d-b1ad-8548dd014886
71_15-2022-SPC_2705-2021-SPC
72
15-2021-SPC
2021-01-06
66-2019-CPC-INDECOPI-TAC
RAÚL HUAMÁN JIMÉNEZ SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se declara concluido el procedimiento iniciado contra Scotiabank Perú S.A.A., en la medida que el señor Raúl Huamán Jiménez formuló desistimiento del procedimiento y de las pretensiones contenidas en su denuncia, sin apreciarse de los hechos controvertidos una posible afectación al interés general o de terceros. En con...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/3ed36c25-4fc6-4ba5-87e6-79b0217670fa
72_15-2021-SPC_66-2019-CPC-INDECOPI-TAC
73
15-2020-SPC
2020-01-03
301-2017-CC2
KARIME PAOLA PORRAS JARUFE PAREDESGROUP CONSTRUCTORA & INMOBILIARIA S.A.C.
Se enmienda el error material incurrido en la Resolución 0651-2019/SPC-INDECOPI toda vez que se consignó como número del Registro Único de Contribuyentes de Paredesgroup Constructora & Inmobiliaria S.A.C. el número 20522428354, pese a que correspondía consignar el número 20524498040.
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/e158ecce-df00-4bb5-b9d0-d0a345faa695
73_15-2020-SPC_301-2017-CC2
74
15-2024-SPC
2024-01-10
000060-2022-CC2
LATAM AIRLINES PERÚ S.A.
Se confirma la resolución venida en grado que declaró infundada la denuncia contra Latam Airlines Perú S.A.C., al haberse probado que no desplegó un trato discriminatorio en perjuicio del señor, con relación al idioma en el que fueron brindadas las instrucciones del vuelo en la ruta Lima – Ayacucho – Lima.
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/99ee8324-18a6-403c-93a2-286f8fdb3246
74_15-2024-SPC_000060-2022-CC2
75
16-2023-SPC
2023-01-03
1061-2021-CC1
PEDRO ENRIQUE VILLANUEVA GUILLERMO BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se confirma la Resolución 3622-2021/CC1 del 29 de diciembre de 2021, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta por el señor Pedro Enrique Villanueva Guillermo contra Banco de Crédito del Perú S.A., por infracción de los artículos 18° y 19º de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/323e7e99-0a55-40ac-b767-b79cfbbeec70
75_16-2023-SPC_1061-2021-CC1
76
16-2022-SPC
2022-01-04
2706-2021-SPC
COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE PIURA GONZALO GUTIÉRREZ VEGA
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre el reclamo en queja formulado por el señor Gonzalo Gutiérrez Vega contra la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Piura, debido a que se ha producido la sustracción de la materia. Ello, en la medida de que, a la fecha de la emisión de la presente resolución, ...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/03a60e24-4e0e-46dc-8831-cc2b2895b1f7
76_16-2022-SPC_2706-2021-SPC
77
16-2021-SPC
2021-01-06
1992-2020-SPC
COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE PIURA CARLOS WILFREDO OLAYA VIDAL
Se declara infundado el reclamo en queja interpuesto por el señor Carlos Wilfredo Olaya Vidal contra la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Piura, toda vez que dicho órgano resolutivo, a la fecha, todavía se encuentra dentro del plazo legal para emitir un pronunciamiento final sobre el procedimiento tramita...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/64dd1ec4-5374-4b8f-b8ea-2501828ba8ff
77_16-2021-SPC_1992-2020-SPC
78
16-2020-SPC
2020-01-03
125-2016-ILN-CPC
ERIC DAMASO BRAVO DELGADO ROSARIO IRALA APARICIO VILLA CLUB S.A.
Se declara improcedente el pedido de aclaración formulado por Villa Club S.A. respecto a la medida correctiva ordenada en la Resolución 1809-2019/SPC-INDECOPI del 5 de julio de 2019, emitida por la Sala Especializada en Protección al Consumidor, toda vez que no invocó la existencia de algún aspecto oscuro o dudoso que ...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/5d280575-ecd0-4d4e-a737-9bdfd0be12e6
78_16-2020-SPC_125-2016-ILN-CPC
79
16-2024-SPC
2024-01-10
690-2022-CC2
PABLO LEÓN MAYNOR OSMEL AUTOLAND S.A.
Se confirma la resolución venida en grado que declaró fundada la denuncia contra Autoland S.A., al comprobarse que puso a disposición del interesado un vehículo con desperfectos de fábrica ya que, al poco tiempo de uso, presentó corrosión de la cara externa de los componentes metálicos y emitía olores tóxicos. SANCIÓN:...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/eea1cdd4-8323-4d64-ab8f-9f4babb8316a
79_16-2024-SPC_690-2022-CC2
80
17-2023-SPC
2023-01-03
1562-2021-CC1
ASOCIACIÓN DE DEFENSA DE LOS INTERESES DE USUARIOS Y CONSUMIDORES - ASDIUC ENTIDAD DE DESARROLLO A LA PEQUEÑA Y MICROEMPRESA SANTANDER CONSUMO PERÚ S.A.
Se confirma la Resolución 596-2022/CC1 del 28 de febrero de 2022, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por la Asociación de Defensa de los Intereses de Usuarios y Consumidores contra Entidad de Desarrollo a la Pequeña y Microempresa Santander Consumo Perú S.A., por infracción del numeral 88.1 del a...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/261438ee-db90-4419-bc67-b09643ee5c15
80_17-2023-SPC_1562-2021-CC1
81
17-2022-SPC
2022-01-04
2714-2021-SPC
COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 2 DIEGO ALONSO ARPASI QUISPE
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre el reclamo en queja formulado por el señor Diego Alonso Arpasi Quispe contra la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2, debido a que se ha producido la sustracción de la materia. Ello, en la medida de que, a la fecha de la emisión del presente pronun...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/a04fff01-e857-4241-b40d-fae13f2c9684
81_17-2022-SPC_2714-2021-SPC
82
17-2021-SPC
2021-01-06
1993-2020-SPC
COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 2 CARMEN PETRONILA O´BESSO LOVERA
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre el reclamo en queja formulado por la señora Carmen Petronila O´Besso Lovera contra la Comisión de Protección al Consumidor - Sede Lima Sur N° 2, debido a que se ha producido la sustracción de la materia. Ello, en la medida que dicho órgano resolutivo a la fecha de la e...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/8b52c631-33f7-4a32-84f9-2f066b3b82f5
82_17-2021-SPC_1993-2020-SPC
83
17-2020-SPC
2020-01-03
46-2018-CPC-INDECOPI-LAL
STEFANO DANIEL SILVA SALDARRIAGA LA POSITIVA SEGUROS Y REASEGUROS S.A.A.
Se declara improcedente el pedido de ampliación formulado por La Positiva Seguros y Reaseguros S.A.A. respecto de la medida correctiva ordenada en la Resolución 3272-2019/SPC-INDECOPI del 20 de noviembre de 2019, emitida por la Sala Especializada en Protección al Consumidor, toda vez que no existe un punto controvertid...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/c0646877-2203-499e-b645-fcb2a06284e3
83_17-2020-SPC_46-2018-CPC-INDECOPI-LAL
84
17-2024-SPC
2024-01-10
918-2022-CC1
ARMANDO CHERRES PALACIOS INTERSEGURO COMPAÑÍA DE SEGUROS S.A.
Se confirma la resolución venida en grado que declaró improcedente la denuncia contra Interseguro Compañía de Seguros S.A., por la presunta negativa injustificada de otorgar la cobertura del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito, pues el hecho cuestionado tenía la calidad de cosa decidida al haber sido objeto de...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/ae07c4be-3f8e-469f-b139-c338f1e57d62
84_17-2024-SPC_918-2022-CC1
85
18-2023-SPC
2023-01-03
30-2021-CPC-INDECOPI-ANC
E&G LUBRICANTES MULTISERVICIOS E.I.R.L. BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se declara la nulidad de la Resolución 0038-2022/INDECOPI-CHT del 25 de marzo de 2022, emitida por la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Ancash – Sede Chimbote, por vulneración al Principio del Debido Procedimiento, Congruencia Procesal y Debida Motivación. Ello, en la medida que dicho órgano resolutivo no...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/2f9f6a6b-2317-4709-b64c-edc55b5aa4d6
85_18-2023-SPC_30-2021-CPC-INDECOPI-ANC
86
18-2022-SPC
2022-01-05
44-2020-CPC-INDECOPI-TAC
FELIPE ANTONIO ROMERO COLQUE MITSUI AUTO FINANCE PERÚ S.A. MATSURI REPRESENTACIONES S.A.C.
Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por el señor Felipe Antonio Romero Colque contra Mitsui Auto Finance Perú S.A. por infracción del artículo 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, en la medida que existieron inconsistencias entre el mont...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/ec7aa363-34a3-4155-995f-236a0fad0327
86_18-2022-SPC_44-2020-CPC-INDECOPI-TAC
87
18-2021-SPC
2021-01-06
2001-2020-SPC
COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 2 TEDDY ALAN VELÁSQUEZ MALPARTIDA
Se declara que carece de objeto pronunciarse sobre el reclamo en queja formulado por el señor Teddy Alan Velásquez Malpartida contra la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2, debido a que se ha producido la sustracción de la materia. Ello, en la medida que dicho órgano resolutivo, a la fecha de la e...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/bbd66869-7c37-4f5d-bfa4-9a5b5618ffb2
87_18-2021-SPC_2001-2020-SPC
88
18-2020-SPC
2020-01-03
3081-2019-SPC
ANDY WILLIAMS VALDERRAMA CHEVARRÍA COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 2
Se declara infundado el reclamo en queja planteado por el señor Andy Williams Valderrama Chevarría contra la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2, respecto de la presunta falta de notificación de la Resolución 1586-2019/CC2 expedida por la quejada, toda vez que dicho órgano resolutivo cumplió con n...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/eead5546-37b1-4ed2-be20-9326b6977931
88_18-2020-SPC_3081-2019-SPC
89
18-2024-SPC
2024-01-10
1377-2022-CC1
ROSA MARÍA CUZMA CEPEDA EDPYME ACCESO CREDITICIO S.A.
Se confirma la resolución venida en grado que declaró infundada la denuncia interpuesta contra Edpyme Acceso Crediticio S.A., toda vez que no tenía la obligación de contratar un seguro de desgravamen por el crédito vehicular adquirido.
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/188d3b7d-e291-4854-8124-6e652319d063
89_18-2024-SPC_1377-2022-CC1
90
19-2023-SPC
2023-01-03
81-2019-ILN-CPC
JORGE ALBERTO FERNÁNDEZ RIVERA BANCO BBVA PERÚ S.A. OLH COMPUTER E.I.R.L.
Se confirma, modificando fundamentos, la resolución venida en grado en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por el señor Jorge Alberto Fernández Rivera contra Banco BBVA Perú S.A. por infracción del artículo 19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, toda vez que permitió el p...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/82aa68da-892d-49a1-b403-b90a0263ce6d
90_19-2023-SPC_81-2019-ILN-CPC
91
19-2022-SPC
2022-01-05
120-2020-ILN-CPC
YSABEL ACUÑA GONZÁLEZ BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.A. - INTERBANK
Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por la señora Ysabel Acuña González contra Banco Internacional del Perú S.A.A – Interbank por infracción del artículo 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haberse acreditado que realizó cobros indeb...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/a9121f3f-f759-41c7-8b46-e75ad66c17ee
91_19-2022-SPC_120-2020-ILN-CPC
92
19-2021-SPC
2021-01-06
2002-2020-SPC
COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE LIMA SUR N° 2 CARLOS ARTURO RAYMUNDO IBAÑEZ
Se declara improcedente el reclamo en queja formulado por el señor Carlos Arturo Raymundo Ibáñez contra la Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur N° 2, respecto de la falta emisión de un pronunciamiento final sobre su denuncia, toda vez que, antes de la interposición de la queja, dicho órgano resolutivo, ...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/8b39c2b7-c94a-4040-a7f6-f8a65137e04d
92_19-2021-SPC_2002-2020-SPC
93
19-2020-SPC
2020-01-03
470-2018-CC1
JOEL JOB PANEZ CHACHI SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
Se deja sin efecto la Resolución 3370-2019/SPC del 27 de noviembre de 2019 que declaró improcedente el pedido formulado por el señor Joel Job Panez Chachi, para que se declare la nulidad de oficio de todo lo actuado en segunda instancia hasta la emisión de la Resolución 2125-2019/SPC-INDECOPI del 9 de agosto de 2019; y...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/9da66755-4050-4b23-b9d1-f10f89dfa2f8
93_19-2020-SPC_470-2018-CC1
94
19-2024-SPC
2024-01-10
204-2022-CPC-INDECOPI-JUN
HANS POLO ORELLANA ASOCIACIÓN FONDO CONTRA ACCIDENTES DE TRÁNSITO DE LOS TRANSPORTISTAS DE LA REGIÓN JUNÍN PASCO HUÁNUCO
Se revoca la resolución venida en grado que declaró fundada la denuncia contra Asociación Fondo contra Accidentes de Tránsito de los Transportistas de la Región Junín Pasco Huánuco; y, en consecuencia, se declara improcedente la misma, al comprobarse que el cuestionamiento formulado por el interesado -falta de entrega ...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/5d610784-faf9-4229-8317-07ab7c0b4202
94_19-2024-SPC_204-2022-CPC-INDECOPI-JUN
95
20-2023-SPC
2023-01-03
51-2019-CPC-INDECOPI-PIU
ALQUILER DE UNIDADES MÓVILES EN GENERAL S.R.L. RÍMAC SEGUROS Y REASEGUROS S.A
Se declara la nulidad parcial de la Resolución 1-2021/ST-INDECOPI-PIU-CONCESORIO del 5 de enero de 2021 que concedió la apelación interpuesta por Alquiler de Unidades Móviles en General S.R.L. contra la Resolución 480-2020/INDECOPI-PIU del 26 de noviembre de 2020, en el extremo en que se declaró fundada la denuncia int...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/3fa9ef20-8ec4-42bc-963f-3280d829b04e
95_20-2023-SPC_51-2019-CPC-INDECOPI-PIU
96
20-2022-SPC
2022-01-05
366-2020-CC2
ASOCIACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS DE LA REGIÓN ÁNCASH SUPERMERCADOS PERUANOS S.A.
Suspender el procedimiento administrativo sancionador en aplicación de lo dispuesto en el artículo 65° del Decreto Legislativo 807, Ley de Facultades, Normas y Organización del Indecopi. Ello, toda vez que se ha verificado la existencia de una cuestión contenciosa (proceso judicial sobre nulidad de acto administrativo ...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/e74dedeb-b655-4a91-a646-d9b2f972e745
96_20-2022-SPC_366-2020-CC2
97
20-2021-SPC
2021-01-06
2015-2020-SPC
COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE ÁNCASH – SEDE CHIMBOTE DORA LUISA PERRIGGO ARRASCUE
Se declara improcedente el reclamo en queja formulado por la señora Dora Luisa Perriggo Arrascue contra la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Áncash – Sede Chimbote, toda vez que, antes de la interposición de la queja, dicho órgano resolutivo mediante Resolución 1 del 1 de diciembre de 2020, admitió a trám...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/3a062041-81fa-4bf3-aa75-55b9875ebf1d
97_20-2021-SPC_2015-2020-SPC
98
20-2020-SPC
2020-01-06
1414-2018-CC1
AUGUSTO ENRIQUE GARIBOTTO NOLAZCO PACÍFICO COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
Se confirma la Resolución 0865-2019/CC1, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta por el señor Augusto Enrique Garibotto Nolazco contra Pacífico Compañía de Seguros y Reaseguros S.A., por presunta infracción de los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, en la medida qu...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/4aee579c-3350-4961-bebd-c4a62a09e6ca
98_20-2020-SPC_1414-2018-CC1
99
20-2024-SPC
2024-01-10
247-2022-CPC-INDECOPI-LAM
WILSOR MEJÍA FERNÁNDEZ PACÍFICO COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.A. BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
Se declara la nulidad parcial de la resolución de imputación de cargos y de la resolución venida en grado, ya que la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Lambayeque imputó, tipificó y se pronunció sobre un hecho distinto al expresamente denunciado por el interesado, por lo que se dispone que efectúe una nuev...
https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/9b2ca978-f263-4f56-9802-171952b57b13
99_20-2024-SPC_247-2022-CPC-INDECOPI-LAM
End of preview. Expand in Data Studio
README.md exists but content is empty.
Downloads last month
67

Spaces using alexis07/consumidor_peru 2