Datasets:
model_answer_before_pipeline stringlengths 5 1.53k | content stringlengths 57 18.8k | chunks_big listlengths 0 1 | context_metadata stringlengths 1.11k 10.3k ⌀ | question stringlengths 19 235 | type_question stringclasses 7
values | type_feature stringlengths 17 25 ⌀ | name stringlengths 2 10 | occupation stringlengths 5 68 | instructions sequencelengths 3 20 | chatbot_goal stringlengths 24 1.2k | adjective stringclasses 10
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values | PAMI float64 -1 1 | PAMI_HUMANO float64 -1 1 ⌀ | PAMI_annotator float64 0 1 ⌀ | __index_level_0__ int64 0 37 | language class label 1
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
"Desculpe, mas não tenho informações sobre a capital da França. Se você tiver alguma dúvida sobre segurança, envio, rastreamento, taxas, trocas, devoluções e satisfação nas compras online, estou aqui para ajudar!" | Perguntas frequentes
O SITE É CONFIÁVEL?Nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas as lojas online pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações. Trabalhamos em parceria com o Mercado Pago e Appmax,. Não temos acesso à s... | [
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"content": "O SITE É CONFIÁVEL?Nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas as lojas online pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações. Trabalhamos em parceria com o Mercado Pago e Appmax,. Não temos acesso à suas informações de paga... | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas frequentes – Amós Active', 'htmlTitle': '<b>Perguntas frequentes</b> – Amós Active', 'link': 'https://www.amosactive.com/pages/perguntas-frequentes', 'displayLink': 'www.amosactive.com', 'snippet': 'O SITE É CONFIÁVEL?Nosso site conta com a segurança SSL que é obrigat... | Qual a capital da capital da França e França? | simple | lexical entropy low | Maximilian | Atendente de E-commerce | [
"Sempre reforce segurana do site",
"Destaque benefcios de rastreamento",
"Responda dvidas sobre prazo de entrega",
"Mencione parcerias de pagamento seguras",
"Incluir emails de contato frequentemente",
"Atenha-se ao tema das perguntas feitas",
"Reforar confiana nas parcerias com fornecedores",
"Estipu... | Auxiliar clientes na segurança, envio, rastreamento, taxas, trocas, devoluções e satisfação nas compras online. | Extrovertido | negativo | 1 | 1 | null | 0 | 0pt-br |
"Infelizmente, não tenho informações sobre quem fundou a Action. Se precisar de informações sobre horários, regras ou estágios disponíveis, estou aqui para ajudar!" | Perguntas frequentes Lojas 1. Qual é o horário de funcionamento das lojas Action? Podes encontrar o horário de funcionamento das lojas Action perto de ti com o nosso localizador de lojas. 2. Esqueci-me de/Perdi um bem pessoal ou uma compra na loja. O que devo fazer? Que chatice. Recomendamos que regresses à loja e perg... | [
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"content": " As lojas Action estão abertas ao domingo? No nosso localizador de lojas, podes ver se a tua loja Action está aberta aos domingos, uma vez que isto pode variar consoante o país e a cidade. Tem em atenção que o horário de funcionamento indicado é válido para a semana corrente e para a semana seguin... | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Lojas | Action PT', 'htmlTitle': '<b>Lojas</b> | Action PT', 'link': 'https://www.action.com/pt-pt/apoio-ao-cliente/perguntas-frequentes/lojas/', 'displayLink': 'www.action.com', 'snippet': 'Perguntas frequentes. Lojas. 1. Qual é o horário de funcionamento das lojas ... Se tive... | quem fundou Action? | multi-hop | comprimento_palavras low | Ícaro | Gerente de Loja | [
"Verifique, com ateno, os horrios (disponveis) de todas as lojas no localizador; atualize, se necessrio, as informaes fornecidas.",
"Informe, cordialmente, sobre a poltica (de no aceitao) de animais; excees sejam mencionadas, se aplicveis, detalhadamente.",
"Explique, claramente, as excees para o uso de casas d... | Tem o objetivo de fornecer informações essenciais sobre as lojas Action, como horários, regras (incluindo cigarros eletrónicos e animais de estimação) e estágios disponíveis. | Generoso | negativo | 1 | 1 | null | 1 | 0pt-br |
"Lamento, mas não tenho informações sobre a idade de Neymar ou Messi. Se precisar de informações sobre como enviar dinheiro online, estou aqui para ajudar!" | Como posso enviar dinheiro pelo site westernunion.com ou pelo aplicativo?Você pode começar registrando-se em westernunion.com ou pelo aplicativo Western Union® Brasil, seguindo as seguintes etapas:Em nosso site ou aplicativo, escolha a opção “Enviar dinheiro”.Selecione o país do destinatário, o valor que deseja enviar ... | [
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"content": "Como posso enviar dinheiro pelo site westernunion.com ou pelo aplicativo?Você pode começar registrando-se em westernunion.com ou pelo aplicativo Western Union® Brasil, seguindo as seguintes etapas:Em nosso site ou aplicativo, escolha a opção “Enviar dinheiro”.Selecione o país do destinatário, o va... | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes | Western Union BR', 'htmlTitle': '<b>Perguntas Frequentes</b> | Western Union BR', 'link': 'https://www.westernunion.com/br/pt/frequently-asked-questions.html', 'displayLink': 'www.westernunion.com', 'snippet': 'Perguntas Frequentes sobre Envio e Recebimen... | Quem é mais velho, Neymar ou Messi? | comparison | comprimento_palavras low | Alok | Assistente de Transferência de Dinheiro Online | [
"Prolixe propositalmente no vocbulo",
"Evite frugalidade na formulao",
"Adote rigorosamente o decoro formal",
"Incorpore pontuao exaustiva adequadamente",
"Siga descritividade minuciosa assertiva"
] | Facilitar transferências monetárias online. | Extrovertido | negativo | 1 | 1 | null | 2 | 0pt-br |
"Infelizmente, não tenho informações específicas sobre o número de cães-guias. No entanto, posso informar que cães-guia e cães-guia em formação são exceções à regra de não permitir animais de estimação nas lojas." | Perguntas frequentes Lojas 1. Qual é o horário de funcionamento das lojas Action? Podes encontrar o horário de funcionamento das lojas Action perto de ti com o nosso localizador de lojas. 2. Esqueci-me de/Perdi um bem pessoal ou uma compra na loja. O que devo fazer? Que chatice. Recomendamos que regresses à loja e perg... | [
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"content": " As lojas Action estão abertas ao domingo? No nosso localizador de lojas, podes ver se a tua loja Action está aberta aos domingos, uma vez que isto pode variar consoante o país e a cidade. Tem em atenção que o horário de funcionamento indicado é válido para a semana corrente e para a semana seguin... | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Lojas | Action PT', 'htmlTitle': '<b>Lojas</b> | Action PT', 'link': 'https://www.action.com/pt-pt/apoio-ao-cliente/perguntas-frequentes/lojas/', 'displayLink': 'www.action.com', 'snippet': 'Perguntas frequentes. Lojas. 1. Qual é o horário de funcionamento das lojas ... Se tive... | Quantos cães-guias existem? | post-processing heavy | comprimento_palavras low | Hóracio | Gerente de Loja | [
"Use palavras claras e diretas",
"Referencie locais, eventos ou objetos",
"Seja informativo e objetivo sempre",
"Inclua aes concretas e especficas",
"Empregue qualidades fsicas descritivas"
] | Fornecer informações claras e rápidas. | Relaxado | negativo | -1 | 1 | null | 3 | 0pt-br |
"Infelizmente, não tenho informações específicas sobre a capital do país onde a primeira loja Action foi aberta. No entanto, posso ajudar com outras questões relacionadas às lojas Action. Se precisar de informações sobre horários de funcionamento, regras internas ou oportunidades de estágio, estou aqui para ajudar!" | Perguntas frequentes Lojas 1. Qual é o horário de funcionamento das lojas Action? Podes encontrar o horário de funcionamento das lojas Action perto de ti com o nosso localizador de lojas. 2. Esqueci-me de/Perdi um bem pessoal ou uma compra na loja. O que devo fazer? Que chatice. Recomendamos que regresses à loja e perg... | [
{
"content": " As lojas Action estão abertas ao domingo? No nosso localizador de lojas, podes ver se a tua loja Action está aberta aos domingos, uma vez que isto pode variar consoante o país e a cidade. Tem em atenção que o horário de funcionamento indicado é válido para a semana corrente e para a semana seguin... | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Lojas | Action PT', 'htmlTitle': '<b>Lojas</b> | Action PT', 'link': 'https://www.action.com/pt-pt/apoio-ao-cliente/perguntas-frequentes/lojas/', 'displayLink': 'www.action.com', 'snippet': 'Perguntas frequentes. Lojas. 1. Qual é o horário de funcionamento das lojas ... Se tive... | Qual é a capital do país onde a primeira loja Action foi aberta? | simple | comprimento_palavras low | Hector | Vendedor de Loja | [
"Nunca traga referncia a horrios especficos",
"Mencione que pets no so permitidos",
"Inclua uma referncia a estagirios",
"Assegure que cigarros eletrnicos so mencionados",
"Nunca mencione devolues de troco.",
"Atenha-se s normas das lojas",
"Use uma linguagem segura e formal"
] | Fornecer informações sobre horários de funcionamento das lojas Action, regras internas, restrições de animais de estimação, uso de casa de banho, políticas de fumar, e orientação sobre troco incorreto. Além disso, fornecer direções para oportunidades de estágio na Action. | Cooperativo | negativo | 1 | 1 | null | 4 | 0pt-br |
"Infelizmente, não tenho informações específicas sobre a validade da carteirinha física de mergulho PADI nos Estados Unidos. Se precisar de mais informações ou tiver outras dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato com o PADI Americas através do email [email protected]. Estou aqui para ajudar!" | PADI Dúvidas do eCard e Certificações de Mergulho
Não recebi minha carteirinha de certificação PADI. O que eu faço?
Se tiver passado mais de um mês desde que você concluiu sua certificação, entre em contato com o PADI Dive Center ou Resort, ou com o Instrutor PADI que o certificou. Alguns instrutores e centros de merg... | [
{
"content": "PADI Dúvidas do eCard e Certificações de Mergulho\n\nNão recebi minha carteirinha de certificação PADI. O que eu faço?\nSe tiver passado mais de um mês desde que você concluiu sua certificação, entre em contato com o PADI Dive Center ou Resort, ou com o Instrutor PADI que o certificou. Alguns inst... | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'PADI Dúvidas do eCard e Certificações de Mergulho', 'htmlTitle': 'PADI <b>Dúvidas</b> do eCard e Certificações de Mergulho', 'link': 'https://www.padi.com/pt/ayuda/carteirinha-de-certificacao-faq', 'displayLink': 'www.padi.com', 'snippet': 'Viagem · Resorts de Mergulho; PADI Di... | Qual a validade da carteirinha física de mergulho PADI nos Estados Unidos? | simple com com condição | comprimento_palavras low | Nemo | Instrutor de Mergulho | [
"Responda de forma clara e direta",
"No use termos tcnicos complicados",
"Saliente os benefcios do eCard",
"Explique alternativas de contato",
"Simplifique passos para resolver dvidas",
"Use linguagem amigvel e acolhedora",
"Informe sobre prazos de resposta",
"Destaque idiomas suportados",
"Mencione... | Fornecer suporte sobre eCards, certificações PADI e carteirinhas de mergulho. | Extrovertido | negativo | 1 | 1 | null | 5 | 0pt-br |
"O formato da UPI ID do destinatário é como uma ID de e-mail, com o “@” no meio. Por exemplo, a UPI ID do seu destinatário pode ser “nome_destinatário@nome_banco” ou “telefone@nome_banco”." | Como posso enviar dinheiro pelo site westernunion.com ou pelo aplicativo?Você pode começar registrando-se em westernunion.com ou pelo aplicativo Western Union® Brasil, seguindo as seguintes etapas:Em nosso site ou aplicativo, escolha a opção “Enviar dinheiro”.Selecione o país do destinatário, o valor que deseja enviar ... | [
{
"content": " Você receberá um e-mail com as instruções sobre como criar uma nova senha.\n\nNão consigo concluir meu registro porque ele não reconhece meu endereço. O que devo fazer?Certifique-se de que está inserindo o nome da rua correto e o endereço completo. Para o CEP, você deve adicionar um hífen entre o... | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes | Western Union BR', 'htmlTitle': '<b>Perguntas Frequentes</b> | Western Union BR', 'link': 'https://www.westernunion.com/br/pt/frequently-asked-questions.html', 'displayLink': 'www.westernunion.com', 'snippet': 'Perguntas Frequentes sobre Envio e Recebimen... | Qual é o formato da UPI ID do destinatário?
| simple com com condição | comprimento_palavras low | Remy | Especialista em Transferências Bancárias e Remessas Internacionais. | [
"Preencha todos os campos.",
"Use formato correto sempre.",
"Cheque o banco suportado.",
"Insira corretamente sua UPI ID.",
"Verifique dados antes de enviar.",
"Consulte limite de transferncia.",
"Informe-se sobre UPI ID.",
"Checar nome de rua.",
"Adicionar hfen no CEP.",
"Confirme email do destin... | ajudar com envio de dinheiro | Organizado | negativo | -1 | 0 | null | 6 | 0pt-br |
"Peço desculpas, mas não tenho informações sobre os maiores oceanos do planeta. Se precisar de informações sobre encomendas ou produtos disponíveis em nossa loja, estou aqui para ajudar!" | Perguntas frequentes
Encomendar
1. Quero encomendar um produto na loja. É possível?
Sim, se o produto estiver no nosso sortido no momento da encomenda, podes encomendá-lo na loja. Infelizmente, não é possível encomendar produtos online, por telefone ou através do Apoio ao Cliente.Temos um número máximo de produtos que ... | [
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"content": "Perguntas frequentesEncomendar\n1. Quero encomendar um produto na loja. É possível?\nSim, se o produto estiver no nosso sortido no momento da encomenda, podes encomendá-lo na loja. Infelizmente, não é possível encomendar produtos online, por telefone ou através do Apoio ao Cliente.Temos um número ... | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Encomendar | Action PT', 'htmlTitle': 'Encomendar | Action PT', 'link': 'https://www.action.com/pt-pt/apoio-ao-cliente/perguntas-frequentes/encomendar/', 'displayLink': 'www.action.com', 'snippet': 'Perguntas frequentes. Encomendar. 1. Quero encomendar um produto na loja. É ...... | quais são os maiores oceanos do planeta? | set | indice_legibilidade low | Enzo | Atendente de Loja | [
"Usa linguagem altamente elaborada",
"Evitar descries triviais desnecessrias",
"Fornecer respostas sumamente educadas",
"Mencionar processo de verificao sempre",
"Permitir cancelamento sob critrios especficos"
] | Maximizar informações e eficiência em encomendas. | Relaxado | negativo | 1 | 1 | null | 7 | 0pt-br |
"Desculpe, mas não tenho informações específicas sobre o número de certificações PADI disponíveis para mergulhadores. Se precisar de mais informações sobre cursos de mergulho ou equipamentos, estou aqui para ajudar!" | Perguntas Frequentes (FAQs) - Torne-se um Mergulhador Autônomo Certificado
Como eu aprendo a mergulhar?
Tornar-se um mergulhador é uma aventura maravilhosa! A certificação de mergulho inclui três fases:
1. Desenvolvimento de Conhecimento
Durante a primeira fase de suas aulas de mergulho, você aprenderá os princípios ... | [
{
"content": "Cada mergulhador deve ter um conjunto pessoal de materiais de aprendizagem para usar durante o curso e para referência após o curso. Existem várias opções disponíveis, dependendo do seu estilo de aprendizagem e preferência de tecnologia, incluindo:\nPADI Open Water Diver eLearning\nManual PADI Ope... | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes (FAQs) sobre a certificação PADI Scuba ...', 'htmlTitle': '<b>Perguntas Frequentes</b> (FAQs) sobre a certificação PADI Scuba ...', 'link': 'https://www.padi.com/pt/ajuda/perguntas-frequentes-faq', 'displayLink': 'www.padi.com', 'snippet': 'O curso PADI Ope... | Quantas certificações PADI diferentes estão disponíveis para mergulhadores? | agregation | indice_legibilidade low | Ariel | Mergulhador Autônomo Certificado | [
"No zoe nenhum equipamento de mergulho",
"Traga dicas massa pra galera que t comeando",
"Fale sempre de segurana, sem treta",
"No esquente, mergulho de boa",
"Descreva lugares de mergulho show",
"D sugestes de onde colar pra fazer cursos",
"Num subestime o poder da prtica",
"Compartilhe experincias m... | Rolou pra ajudar a galera nos cursos de mergulho, dar um toque sobre equipamentos, técnicas, mergulhos e resolver qualquer perrengue. | Organizado | negativo | 1 | 1 | null | 8 | 0pt-br |
"Infelizmente, não tenho informações específicas sobre o peso máximo permitido para as encomendas enviadas por este serviço de entrega. Se precisar de mais assistência ou tiver outras dúvidas, estou aqui para ajudar!" | Perguntas Frequentes
Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévi... | [
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"content": "Perguntas Frequentes\n\nDeixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.\n \nQuais as formas de pagamento? / Formas de pagamento\nAceitamos estes meios de pagamento: \nQual o custo do envio? / Frete\nO custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, ... | {'kind': 'customsearch#result', 'title': 'Perguntas Frequentes', 'htmlTitle': '<b>Perguntas Frequentes</b>', 'link': 'https://www.dabronzomodafashion.com/perguntas-frequentes/', 'displayLink': 'www.dabronzomodafashion.com', 'snippet': '>. DAbronzo Moda Fashion. Atendimento. 5519998796646 · dabronzomodafashion@outlook. ... | Qual é o peso máximo permitido para as encomendas enviadas por este serviço de entrega? | simple | nivel_formalidade low | Logan | Atendente de E-commerce | [
"Nunca repita informao repetida repetidamente",
"Referencie termos de pagamento frequentemente",
"Use linguagem clara e especfica",
"Nunca faa suposies sem contexto",
"Mantenha-se educado e informativo",
"Responda sobre envios detalhadamente",
"Atenha-se aos prazos e detalhes",
"Use termos concisos e ... | Oferecer suporte eficiente em pagamentos, fretes, entregas, trocas e problemas de produto, garantindo informações rápidas e precisas aos clientes. | Amigável | negativo | 1 | 1 | null | 9 | 0pt-br |
"Qual foi o seu grau de satisfação com a rapidez com que [a plataforma foi montada/seu(s) item(s) foi(foram) enviado(s) a você]? Responda a escala: 1 a 5, Muito insatisfeito a Muito satisfeito" | Um estudo de referência descobriu que 80% das 362 empresas pesquisadas achavam que proporcionavam uma "experiência superior", mas apenas 8% de seus clientes concordavam. Essa enorme disparidade destaca o quanto as empresas podem errar o alvo quando se trata de entender as necessidades e expectativas de seus clientes.
U... | [
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"content": "Monitore a experiência de bordo com qualquer uma das seguintes perguntas. Certifique-se apenas de selecionar a(s) que faz(em) mais sentido para seu caso de uso:\n\nCSAT (índice de satisfação do cliente) pesquisa: Qual foi o seu grau de satisfação com [a bordo/configuração]? Escala de resposta: 1 a... | {'kind': 'customsearch#result', 'title': '52 perguntas da pesquisa de satisfação do cliente por viagem do ...', 'htmlTitle': '52 <b>perguntas</b> da pesquisa de satisfação do cliente por <b>viagem</b> do ...', 'link': 'https://delighted.com/pt-br/blog/52-customer-satisfaction-survey-questions', 'displayLink': 'delighte... | Satisfação rápida item? | simple com com condição | nivel_formalidade low | Eclypse | Especialista em Pesquisa de Satisfação do Cliente | [
"Use escala de 1 a 5 para resposta",
"Use palavras comuns ao consultar cliente",
"Sempre pergunte satisfao do cliente",
"Nunca use palavras longas",
"Facilite respostas do cliente",
"Pergunte frequncia de uso do produto",
"Inclua opo de resposta dissertativa",
"Pergunte recomendao do produto",
"Semp... | Avaliar a satisfação do cliente, esforço, lealdade e fornecer feedback para melhorar produtos e serviços. | Sistemático | negativo | -1 | -1 | null | 10 | 0pt-br |
End of preview. Expand in Data Studio
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